AI導入実績・事例

九州観光機構は観光アプリ「きゅーちゃんのわくわく九州塾」にAIさくらさんを導入。AIによる会話型案内で観光情報を手軽に取得でき、旅前の計画をより便利で楽しく。地域の観光DXと活性化を推進します。

糸魚川市観光協会は、AI接客システム「AIさくらさん」を導入。 観光案内やアクセス情報などをAIが自動で回答し、月間約2,200件の問い合わせに対応。 24時間運用で職員負担を削減し、観光客満足度を向上させました。

潮来市（茨城県）は、AIさくらさんによる電話対応AIを導入。 市民からの問い合わせ約530件に自動応答し、回答率91.1％を記録。 職員の電話対応負担を約70％削減し、24時間の住民対応を実現しました。

佐賀県は、新型コロナ対応にAIチャットボット「AIさくらさん」を導入。 年間10万件の問い合わせをAIが自動対応し、職員業務を約5,300時間削減。 24時間対応で県民の安心と行政DXの成功体験を実現しました。

愛媛県教育委員会は、AIチャットボット「AIさくらさん」を導入。 教職員からの問い合わせ対応を自動化し、年間約1,200時間の業務を削減。 教育現場のDXと業務効率化を同時に実現しました。

札幌市は、経済観光局・交通局にAIチャットボット「AIさくらさん」を導入。 観光・交通関連の問い合わせに24時間自動対応し、年間約1,500時間の業務削減を実現。 多言語対応で観光客の利便性も向上しました。

青森県三戸町は、AIチャットボット「AIさくらさん」を導入し、 住民からの問い合わせ対応を自動化。年間約800時間の業務削減を実現し、 小規模自治体でも持続可能な行政DXを推進しています。

長浜市は、生成AIを活用した「AI電話対応さくらさん」を実証導入。 186件の問い合わせのうち約84％をAIが明確に回答し、 24時間対応で住民サービスの向上と業務負担軽減を実現しました。

富山県は、公式サイトにAIチャットボット「AIさくらさん」を導入。 年間約3万7,000件の問い合わせに対応し、約2,900時間分の業務を削減。 電話対応の負担軽減と24時間対応による住民利便性向上を実現しています。

五泉市観光協会は観光DX推進の一環として、AIアバター「AIさくらさん」を導入。観光案内業務の効率化や多言語対応を強化し、インバウンド観光客にも快適な案内サービスを提供します。

新橋トラストクリニックは「AIさくらさん」を導入し、受付混雑を解消。自然な対話で患者に安心感を提供しながら、業務効率化とサービス向上を実現しています。

マイナンバーカードと連携した申請書発行手続きの効率化と、庁舎内の総合案内による市民サービスの向上、そして職員の業務負担軽減を同時に実現

月300件以上の請求書の問い合わせに対応！東邦ホールディングスが「AIさくらさん」を導入

ホテルビスタ3店舗にAIさくらさんを導入。落とし物管理業務をAIで自動化し、対応の精度とスピードを向上。業務効率化と顧客満足度向上を実現します。

AIさくらさんが、阪急電鉄株式会社に試験導入いただくこととなりました。

新潟県のリゾートホテル「エンゼルグランディア越後中里」にAI電話対応さくらさんを導入いただきました。

さいたまスーパーアリーナにて、AIによる落とし物管理を導入して業務負担を大幅軽減

内野株式会社、AIさくらさん導入でECサイトの24時間接客を実現

株式会社ティファナ・ドットコムが提供する「AIさくらさん」が、2025年5月7日(水)より福島県の会津若松市役所にて稼働を開始しました。

AIさくらさんを、2024年3月27日（木）より、こうべ未来都市機構が運営する商業施設「キャンパススクェア」に導入いただきました。

「AIさくらさん」は、小山中央診療所における案内業務の一部をAIが担うことで、スムーズな患者対応とスタッフの働きやすい環境づくりを目指しています。

2025年4月に坂手ポートターミナルへ「AIさくらさん」を導入。多言語対応AIによる観光案内で、訪日外国人観光客へのサービス向上と案内業務の効率化を図ります。観光DXを推進する取り組みに注目です。

堺市営住宅管理センターにてAiエージェントである「アバター接客さくらさん」を導入。窓口での問い合わせ対応をAIが担うことで、業務効率化と住民サービスの向上を同時に実現。自治体DXの新たなモデルケースとして注目を集めています。

東武鉄道の駅構内案内業務を効率化するため、AIエージェント「AIさくらさん」を導入。アバター接客と多言語対応により、乗り換え・運行情報の案内をスムーズに提供し、利用者の利便性向上と業務負担軽減を実現します。

株式会社ティファナ・ドットコムが提供する「AIさくらさん」が、2025年2月7日(金)より香川県の高松空港にて実証実験を開始しました。

国土交通省の全国38箇所の運輸支局等窓口でAIさくらさんを活用したAIエージェントによる案内を開始しました

弊社が提供するAIエージェント技術を搭載した「AIさくらさん」が、愛知県一宮市の市民税・県民税申告会場の予約業務を効率化します。

千葉県八千代市にある浜野胃腸科外科医院にて、AIさくらさんが導入されました。

宮崎県の国富町役場にAIさくらさんが導入され、ご案内をおこなっています。

AIさくらさんが、大林新星和不動産株式会社が運営する、プラネシーン高槻別所中の町の戸建住宅モデルハウスに導入されました。

札幌市の地下鉄大通駅に新設された「アイヌ文化PR・AI観光案内コーナー」で、「AIさくらさん」の運用が開始しました。

札幌市交通局すすきの駅にて、2024年12月よりAIさくらさんが案内を開始しました。乗換や観光に関する案内を担当し、インバウンド対応の強化と業務効率化を推進します。

長浜市役所で電話対応業務を自動化、AIさくらさんが市民サービスを強力サポートします。

北陸名鉄開発株式会社では、オフィスのリニューアルに際し、有人受付業務にかかる社員の負担を軽減し、業務効率と来訪者への対応品質を両立させるため「AIさくらさん」の導入が決定しました。

阪急電鉄で生成AIを搭載した「AIさくらさん」と遠隔精算業務の実証実験を開始しました。

AIさくらさんが中古車販売をサポート！滋賀ダイハツ販売での業務効率化を実現

青森県三戸町役場にて、「書かない窓口」事業の一環として「AIさくらさん」が、行政サービスの効率化を図っています。

愛媛県教育委員会にて、全公立学校教職員1万2千人にAIメンタルケアサービスとして「AIさくらさん」が導入されました

ヴィラフォンテーヌ 羽田空港、AI搭載の「落とし物管理さくらさん」を導入！

スマート工場の受付を革新！東海理化トウホク秋田新工場で「AIさくらさん」が活躍しています。

空港における顧客サービスの革新と、地域経済の活性化を同時に実現することを目的として、2024年7月25日より南紀白浜空港での実証実験を開始しました。

ルミネ藤沢では、有人インフォメーションがないため、来館されるお客様の利便性向上を目指し、今回「AI さくらさん」の導入が決定しました。

須磨パティオ

近鉄日本橋駅

潮来市役所では、開庁時間に合わせて来庁することが難しい市民や、電話問い合わせを行う時間が取れない市民のために、24時間365日対応可能な「AI電話対応さくらさん」を導入しました。

全国の住宅展示場や住宅探しに関する相談に、AIさくらさんが対応！

アバター接客システムと庁内向けチャットボットで庁内外の業務をサポート

駅係員の業務負担の軽減および駅サービスの満足度向上を目的として、AIさくらさんが導入されました。

山陰中央テレビジョン放送に受付さくらさんが導入！受付業務を担当します

福岡県粕屋町役場に「アバター接客さくらさん」が導入されました。

JR山手線 大崎駅・新橋駅・目黒駅に導入！案内業務を担当

観光や周辺施設など多種多様な情報をAIが案内

裁判所共済組合のホームページにAIさくらさん導入！全国約45,000人から寄せられる疑問にAIが迅速に回答

工場内で働く従業員からの問い合わせに、「AIさくらさん」が自動対応。デジタルサイネージやスマホ、PCなど、様々なデバイスからの問い合わせが可能に

「羽田エアポートガーデン（羽田空港第3ターミナル直結の大型商業施設）」に「AIさくらさん」が導入されました。多言語での案内でインバウンド対応を実現します

全国10ヵ所の運輸支局等の窓口で、デジタルサイネージを活用した業務フロー改善の実証実験を開始！

糸魚川駅観光案内所にて外国人観光客へのご案内を担当

JR八王子駅で実証実験開始！駅利用者への案内業務を担当

落とし物管理さくらさんが複合商業施設「有明ガーデン」に導入！AIが登録から問い合わせまで全面的にサポートします。

「受付さくらさん」が医療法人しばやま整形外科に導入！受付業務をAIが担当し、スタッフの対応負担の大幅軽減に繋げます

相鉄ジョイナスのAIデジタルサイネージ「AIさくらさん」において、ChatGPTを搭載する実証実験を行うこととなりました。

2023年4月1日（土）、4月17日（月）よりJR京葉線 新習志野駅と幕張豊砂駅（新駅）にAIさくらさんが導入されました。駅案内の他、インバウンドへの対応も行います。

2023年5月8日（月）より株式会社鴻池組にメンタルヘルスさくらさんが導入、精神科医監修のAIが従業員のメンタルケアをサポートします。

国土交通省 九州地方整備局 佐伯河川国道事務所に行政サービスの向上を目的として、AIさくらさんが導入されました。

2023年1月20日（金）より株式会社ジェイアール東日本都市開発が運営するショッピングセンター『シャポー小岩』にAIさくらさんが導入されました。

AIさくらさんが富山県移住・定住促進サイト公式LINEと連携し、富山県移住に関する魅力発信をサポートいたします。

2022年7月1日(金)からJR山手線の4駅（品川駅、渋谷駅、池袋駅、秋葉原駅）に導入され、駅をご利用のお客様へ駅構内や周辺地域の施設案内・乗り換え情報などをご案内しています。 ‍

AIアバター接客「AIさくらさん」が、2022年5月30日より、最高裁判所が管理する裁判書類提出用のWebサイト「mints」にてカスタマーサポートとしての案内を担当し、裁判所のDX実現に貢献しています。

AIさくらさんによるWebサイト自動最適化サービス「FURUMAI」が、2022年10月1日より株式会社迫の運営する通販サイトに導入されました。

日研トータルソーシングの一次面接に「面接さくらさん」が導入されました

デジタル人材の育成に貢献！千葉県立幕張総合高等学校の文化祭へ呼ばれ、案内役を担当しました。

教育機関にも導入！AIが就職活動をサポートします。教育機関の窓口だからこそ、AIを活用して学生の声を可視化。

教育機関のDX推進のため、AIコンシェルジュとして案内業務を担当。在校生や職員をはじめ、東京エアトラベル・ホテル専門学校に訪れる様々な方のサポートを行うため、AIさくらさんが導入されました。

富山県にお住いの方々や移住をお考えの皆様を24時間サポート。富山県庁の職員の業務を効率化、県民の皆様へのサービス向上を目指す。

蓄積データから社内の潜在的な課題を可視化し、社員教育の改善、生産性向上、売上げ増加を実現‍。業務の質及びサービスの向上を目指すDX推進の一環として、AIさくらさんを導入しました。

乗換案内、駅構内や周辺施設、観光など近畿日本鉄道と情報連携して案内。駅係員としてさまざまな情報を案内すると共に、AIならではの情報提供をすることで、駅利用者の利便性向上と付加価値の提供を目的としています。

観光案内所で、利用データを基にニーズに合った観光コンテンツを提供。新型コロナウイルス感染症に伴う新しい生活様式に対応した観光案内所職員の働き方と、訪日外国人も含めたスムーズな観光提案やニーズの把握を目的とし、「AIさくらさん」が導入されました。

DXやコロナ対策を意識したコンテンツ、新機能搭載の「AI多機能自販機」。【導入目的】 新型コロナウイルス対策として、非接触機能を搭載。 設置される駅構内情報だけでなく、顔認証カメラを活用した属性別おすすめ商品レコメンド機能や遊び機能（じゃんけん・おみくじ）、アキュアオリジナルコンテンツ、ランキング機能などを搭載し、利用者の皆様に楽しんで頂けるようなコンテンツも用意しました。