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社内問い合わせさくらさん

生成AI搭載
ISO認証取得

従業員からの質問対応
特化したチャットボット

AIへの学習作業は全て自動化。担当者が楽できるヘルプデスクとして、
2016年サービス開始以降、大手企業様を中心に支持いただいています。

社内問い合わせさくらさん
社内問い合わせさくらさん

社内問い合わせさくらさんが
他社と違う3つの理由

社内向けAIチャットボット導入で重要なのは、「運用が楽であること」です。いくら低料金・多機能でも、
運用に乗らなければ意味がありません。AIさくらさんは登録・調整をAIが行い、お客様の手を煩わせません。
一度チャットボットの運用に失敗した企業様にも安心して導入いただいております。

生成AI活用で
メンテナンスの必要なし

今ある社内資料をまるごとアップロード
FAQを自動生成して学習

今の業務形態を変えずに
利用できます

社内チャットや基幹システムとの連携可能
御社専用のAIとして活躍します

12種類のDX商品が
そろっています

問い合わせ対応以外にも
社内業務に適応できるサービスを提供

他社と違う3つの理由を詳しく見る

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こんなお悩みありませんか?

社内用の生成AIとして
うまく活用していきたい

同様の問い合わせが
殺到し
担当者の
負担が大きい

知識や業務を
特定の人しか知らない

部署ごとに情報を
管理し
共有まで
時間がかかる

こんなお悩みありませんか?

社内問い合わせさくらさん
実現できること

企業内で使用しているマニュアルをAIが自動学習し、生成AIの機能を使って必要な情報をFAQとして要約。
従業員の疑問に対してAIが迅速に対応するので、社員の自己解決を促し、人件費の削減やDX推進に有効です。
運用チームがFAQのスペシャリストとして、従業員が使いやすいようメンテナンスを実施。

マニュアルや資料から情報を要約して生成
社内ナレッジを浸透・定着させ、属人化防止

社内で使用しているマニュアルは、PDFファイル・動画・画像などデータ形式は様々。AIさくらさんでは全てまとめて自動学習し、本当に必要な情報だけ文書として生成することができるので、すぐに情報を引き出すことができます。社内の技術的な業務を広範囲にカバーすることで、業務の属人化を防ぎます。

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AIチャットボット 社内 FAQシステム 総務・情シス・財務・人事などあらゆる部署の辞書・FAQテンプレートが標準搭載されています

必要な情報を瞬時に回答できるので
探し物にかかる時間が0に

有給休暇の申請方法や、社内ポータルサイトにログインできなかった時のマニュアルなどをAIさくらがすぐに教えてくれます。ドキュメントのダウンロードも可能なため、人に問い合わせることなく自分だけで問題を解決できます。

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AIチャットボット 社内 FAQシステム 必要なマニュアルやドキュメントはすぐに見つかります

AIが社内の問い合わせ傾向を分析・自己学習
手間をかけずに、チャットボット運用成功へ

AIに質問したデータをもとに、AIが課題を発見するため、定期的なチェックや改善点の洗い出しは不要です。AIの自己学習にプラスして、専属の運用チームもアドバイス・メンテナンスを行います。過去にチャットボット運用に失敗した企業でも、安心して運用を始めることができます。

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AIチャットボット 社内 FAQシステム AIが自己学習するため‍メンテナンスの時間は不要です

ChatGPTの利用における
社内情報の取り扱いも安心

 ユーザーの質問や社内情報は、外部に漏れる可能性はございません。
御社専用の環境内で情報を管理し、安心してご利用いただける仕組みになっています。

御社が保有する
データからのみ回答

学習している社内データを情報源とするため
誤った回答は出しません

入力情報の保護で
機密情報の流出を防止

ユーザーが入力した情報は
マスキング(保護)処理されます

個人情報入力時は
アラート

個人情報などが誤って入力された場合は
警告が表示されます

AIさくらさん生成AIを活用して定型業務お手伝いをします!

社内資料の作成支援

社内資料の作成支援

見積書作成において、必要な情報を
AIが整理・形成することで
作成時間が大幅に短縮!

資料の添削チェック

資料の添削チェック

法令・社内規則など分厚い文書に
基づく確認はすべてさくらが実施するので、
必要なところを修正するだけ!

資料の添削チェック

セールスメール作成支援

自社製品の情報を学習させるだけで、
メールを自動で作成。
他の営業フォローに注力できる!

こんなお悩みありませんか?

FAQを管理するのが
難しい

FAQを管理するのが難しい

学習の優先順位が分からず、
結局FAQの更新が止まってしまった

質問データから
解析できない

質問データから解析できない

折角ログが溜まってきても、
どう活かせばいいのか分からない

社員が使い方を理解してくれない

社員が使い方を理解してくれない

導入後、チャットボットの質問
ばかり来るようになってしまった

AIさくらさんは多くの企業様に採用いただいています

自治体でも活躍する
社内問い合わせさくらさん

AIさくらさんシリーズの「社内問い合わせさくらさん」は、自治体でもさまざまな場面で活躍できます。
職員の属人化や各部署の担当者間コミュニケーション問題の改善、情報の一元管理など、自治体の業務を楽にするお手伝いができます。

庁内の文書要約・整理ができる

AIチャットボット 社内 FAQシステム 外部システムとの連携

法令や条例の変更を自動的に検知し、
文書を整理するためにAIを活用

過去施策から提案や作成支援

AIチャットボット 社内 FAQシステム セキュアにSSO連携

過去の政策や施策に関するデータベースを検索して関連する情報から作成支援

担当がいなくても対応可能

AIチャットボット 社内 FAQシステム 他サービスとの連携

各担当者の業務ナレッジを学習、
属人化を防ぎます!

サービス紹介・
料金プラン


資料ダウンロード

AIチャットボット 社内 FAQシステム 社内問い合わせさくらさんの料金プラン
社内問い合わせさくらさんは「社員からの膨大な問い合わせ対応による人員コスト増加」「社内ナレッジの情報共有不足による属人化問題」などを解決できます。導入企業様から評価いただいている理由やその効果についてご紹介。導入を検討している担当者の方は必見です。
"導入企業での活用事例"も紹介!
"社内AIチャットボットの運用に失敗しないためのチェックシート"付き!
料金表・資料
ダウンロード

あらゆる導入シーンで活用できる

社内問い合わせ

社内ルールの共有

AIチャットボット 社内 FAQシステム 社内ルールの共有

社内システムのレクチャー

AIチャットボット 社内 FAQシステム 社内システムのレクチャー

業務マニュアルを電子化

AIチャットボット 社内 FAQシステム 業務マニュアルを電子化

福利厚生を利用

AIチャットボット 社内 FAQシステム 福利厚生を利用

会議室を予約

AIチャットボット 社内 FAQシステム 会議室を予約

業務フローをチェック

AIチャットボット 社内 FAQシステム 業務フローをチェック

導入効果

実際に導入・活用いただいている企業様で得られた効果をご紹介。問い合わせ業務の削減だけでなく、社員教育にも活用されている例などがあります。

具体例1

総務担当に変わり、AIが問合せに対応することで受電件数を75%以上削減

今まで総務にきていたあらゆる質問を、全てAIさくらさんが対応。社員は疑問を自己解決できるため、総務部への問い合わせが減り、負担軽減に繋がりました。

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AIチャットボット 社内 FAQシステム AIさくらさんが総務担当に代わり社員の疑問を一気に解決
具体例2

一度失敗した社内AIチャットボット導入、AIさくらさんで運用成功

業務内容や課題を丁寧にヒアリングした上で、問題解決のための機能を開発してもらいました。納品後も無制限サポートにより、安心して運用できています。

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一度失敗したチャットボット導入、AIさくらさんで運用成功

御社の成長に合わせて
独自カスタマイズ

企業の成長に伴って業務が変化すれば、ツールも改修が必要ですが、従業員の業務に沿っておらず使われていないという悩みをよく聞きます。社内問い合わせさくらさんは、御社の業務に合わせて独自カスタマイズ。画面改修だけでなく、御社ポータルサイトに実装したり、最終回答は有人に任せるといったご要望も対応可能です。

外部システムとの連携

AIチャットボット 社内 FAQシステム 外部システムとの連携

 社内ポータルと連携し、
有人でも問い合わせ可能

セキュアにSSO連携

AIチャットボット 社内 FAQシステム セキュアにSSO連携

MicrosoftとSSO連携し
アカウントを一元管理

他サービスとの連携

AIチャットボット 社内 FAQシステム 他サービスとの連携

LINEとも連携可能だから、
コミュニケーションにも
活用

最新ニュース

お客様の声

インタビュー記事

株式会社迫田 業務改善システム部担当者

業務改善を進める中で、見えてくる社内の課題や問題点。AIという最先端の技術を活用してどのように解決に導くことが出来たのか?
社内教育の効率化のため、株式会社迫田に導入されたAIさくらさんが現場でどのように活躍しているのか、対談を行いました。

お客様の声

AIを使って様々な業務を
自動化

レビューレビューレビューレビューレビュー

不動産/建設/設備系

専任スタッフのサポートによって、導入や運用に不安だった部分も事前解決、過不足なく要望を満たしてくれました。
自己学習機能によって、様々な質問に対応できるのも素晴らしいです。

お客様の声

「さくらさん」の存在が温かさを感じるチャットボット

レビューレビューレビューレビューレビュー

大手スーパーマーケット

一般的なサービスは、質問し回答の文字が表示されるだけでは味気ないというか冷たさを感じます。その点、「さくらさん」というキャラクターが存在する事で、温かみのある回答になりリピーターが増える事で結果利用増につながりました。

お客様の声

画面が見やすく、シンプルで操作しやすい

レビューレビューレビューレビューレビュー

インテリア専門店

社内における「知らない」「誰に聞けばいいかわからない」がまずは総合的に検索できるようになったこと、「スタッフの教育に活用していこう」という雰囲気が生まれたことは非常に良かったと思います。

導入の流れ

STEP
01

導入に関するヒアリング

導入の目的やAIチャットボットの設置場所、案内させたいFAQデータの内容など
についてヒアリングし、決定していきます。

STEP
02

マニュアルや資料からAIがFAQを学習

AIさくらさんへ学習させたいデータやサイトの情報など、学習元となるデータの情報をご提供いただき、自動でFAQを学習します。

STEP
03

カスタマイズして納品

AIさくらさんの画面の作成やFAQデータの学習、必要に応じてシステム連携など
御社業務に合わせてカスタマイズし、AIさくらさんの構築を行います。

STEP
04

公開、運用開始

御社専用の運用担当が、管理者向けのレクチャー、社内告知文章の作成など
公開に向けての準備を行います。

STEP
05

AIが課題を発見・改善

利用者のデータから業務上の課題を分析し、AIが管理者へご報告します。
メンテナンスもAIが行うため、運用の手間が不要です。

他社との違い

社内問い合わせ
さくらさん

他社製品

導入の手間

社内問い合わせ
さくらさん

初期学習はプロとAIが完全サポート!
業界ごとの基本FAQデータをもとに、
分かりやすいFAQを作成します

他社製品

担当者がすべてメンテナンス対応
FAQのレベルもバラつきがあり運用に乗らない

カスタマイズ性

社内問い合わせ
さくらさん

貴社の業務に合わせてカスタマイズ!
課題解決のための機能開発を行います

他社製品

一度導入してしまうと、変更不可
不具合や使いにくい部分があっても我慢する他ない…

社内問い合わせさくらさんのほかにも社内DXを実現できるサービスがあります

よくある質問

Q.

事前に準備しなければならないことはあるか?

A.

さくらさんに学習させるマニュアルをお渡しいただく。ただ、それだけです。

Q.

煩雑な社内のルールなどまとめるのが時間かかりそうで不安

A.

現状のまま弊社まで相談ください。業務改善のプロである専任スタッフが、体系立てるところから一緒に対応いたします。学習させる際のグルーピングや、学習の優先順位など御社に合わせて対応させていただきます。

Q.

社内でのナレッジが更新されることが多いが、すぐに反映できずに形骸化しそうで不安

A.

新しい質問や更新されたFAQを自動で学習・お知らせしてくれます。お知らせのあったFAQについて学習や調整を行うことで、常に新しい情報を保つことが可能です。

社内問い合わせさくらさん
お問い合せ

お客様が登録・チューニング作業を一切することなく利用できる超高性能AI企業の成長に合わせて独自カスタマイズ可能で、DX推進を目指す多くの企業が採用しています

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最近よく耳にすることが多くなったチャットボット。 AIを搭載したものと普通のチャットボット、実際に使ってみるとかなりの違いが見えてきた!?

社内チャットボットは人が失敗させる。でも人が成功させる。

導入が進んできている社内チャットボット。AIなのに、成功も失敗も「人」が関わっていることを理解している人は少ない。

AIさくらさんシリーズの紹介

AIさくらさんシリーズは、DX実現に必要なサービスを取り揃えています。Web制作25年以上のノウハウや経験を学習したAIが自己学習するため、お客様による学習・チューニングをすることなく稼働できます。企業の成長に伴う業務フローの変化に合わせて独自カスタマイズも可能です。

AIさくらさんが約束すること

選ばれる理由
01

解析・改善実行もAIさくらで
完全自動化します

導入や運用もAIさくらがすべて行いますので、
メンテナンスの手間も一切不要です

選ばれる理由
02

御社業務の成長に合わせて
独自カスタマイズします

御社業務の成長や変革に合わせて
AIさくらさんを独自にカスタマイズできます

選ばれる理由
03

時間も回数も無制限で
サポートします

導入から運用まで、毎日でも無料・無制限で
対応しますので、いくらでもご相談ください

選ばれる理由
04

国際基準の品質のサービスを
ご提供します

特許や国際基準のISOを取得しており、
安心してご利用いただけます

さくらさん開発ストーリー

ブランドストーリー

AIさくらさんが生まれた理由

池尻にある一軒の蕎麦屋さん(芥川賞受賞「火花」の舞台になった)で、誰からも慕われる存在の“お母さん”がいましたが結局、お母さんのお店はうまくいかずオープンから1年後の春に閉店することになってしまいました。

AIさくらさんはこの「助けることができなかった」という悲しみが、きっかけで生まれてきました。お母さんのお店を毎日手伝うことはできないけれど、お母さんを助けてくれるような娘がいたら良かったんじゃないか。そして、その女の子が、お店を経営するための様々なことに詳しければ、分からないことがあったときに質問すると教えてあげられる。

そしたら、お母さんのお店を守れて誰一人悲しむことはなかったかもしれませんよね。そんな想いのもと、 世の中の多くの人を笑顔にすることを実現するために生まれたのがAIさくらでした。

AIさくらさんとは?

「AIさくらさん」は持ち前のAIの能力を活かして、24時間365日さまざまな企業で働いています。
駅や商業施設など、さまざまな場所に私はいます。いろいろな場面で皆さんの役に立てると嬉しいです。