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株式会社迫田(社内問い合わせシステム)
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2022/1/25
蓄積データから社内の潜在的な課題を可視化し、社員教育の改善、生産性向上、売上げ増加を実現
【導入目的】 業務の質及びサービスの向上を目指すDX推進の一環として、AIさくらさんを導入しました。
【利用用途】 社内ヘルプデスク
【業種・業態】 インテリア小売り
【デバイス】 タブレット・PC
様々な業務をAIさくらさんが学習し、社内の無駄な問い合わせ対応業務をなくし、業務効率化とDXを推進
迫田では各店舗への新人配属前に研修を行っていますが、同じ内容の研修でも受講後の理解度が異なるため、業務に支障が出てしまうという課題がありました。
業務の不明点をすぐに解決し、新人でもスムーズに仕事ができる環境を作るため、「AIさくらさん」を活用しています。
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