自治体でも活躍するAI電話対応さくらさん
AIさくらさんシリーズの「AI電話対応さくらさん」は、自治体でもさまざまな場面で活躍しています。
役所への各種相談窓口の予約、税金や各種証明書の案内など、自治体ごとの業務内容に合わせて独自にカスタマイズが可能。
マニュアルや各種ドキュメントを基に自動学習するため、導入・運用の手間も不要です。
.avif)
どんなシーンで?
行政に関する質問の電話、
ご意見を受けつける電話など
.avif)
どのような課題を?
同じ質問に繰り返し回答していたり、
長時間拘束されたりしてしまう
.avif)
どのように解決した?
AIが人に代わって
かかってきた電話対応を担当