回答率、正答率を上げるために、利用されたログデータ(質問内容、アンケート評価など)を自動で分析して、過去の改善方法から類似の解決策を自動で
提案いたします。
勝手にすべてを学ぶのではなく、管理者に学習判断を委ねるため安心して利用いただけます。
社内問い合わせさくらさんは、SlackやTeams、Google Chatなどのチャットツールとスムーズに連携できるため、新しいシステムを覚える必要がありません。従業員は普段の業務フローを変えることなく、いつものようにチャットで気軽に質問ができます。わざわざ専用のシステムを開く手間がなく、使い慣れた環境でそのまま活用できるため、導入のハードルが低く、誰でも簡単に利用を開始できます。
・普段使っているチャットツールと社内問い合わせのAIチャットボットがAPI連携することで、AIさくらさんとチャット上で問い合わせ可能
・学習済の範囲からのみさくらさんが自動で回答し、最適な回答を返すことが可能
・わざわざ別のシステムを開く必要がなく、業務の流れを崩さずに利用可能
・スケジュール確認:Google Calendar / Outlook / Garoon
→「空いている会議室を探して」とAIさくらさんにリクエストすると、カレンダーを確認し、予約可能な時間を提示
・ドキュメント共有:Google drive / SharePoint / OneDrive Garoon / Kintone
→「社内ルールの最新版を教えて」と質問すると、ドライブ内の最新ドキュメントから必要な項目をピックアップ。
・ワークフロー支援:Google form / Power Automate Kintone / Garoon
→「申請状況を確認したい」と依頼すると、ワークフローシステムを参照し、現在の承認状況を回答
・アカウント認証:Google / Microsoft Azure
→ログインなしで利用可能(SSO対応)→ さくらさんが認証情報を取得し、シームレスにアクセス
社内問い合わせさんはご利用いただく際、セキュリティの関係で、初回登録からメールアドレスの認証、ログインをしていただくことでご利用が可能になります。
一方で、Google や Microsoftのアカウントをお持ちであればAI さくらさんと連携しセキュアな形でシームレスにアクセスすることが可能になります。
社内問い合わせさくらさんは、営業支援システム、販売管理システム、会計管理システムと連携し、業務データの取得をスムーズにします。営業担当者は商談の進捗や取引履歴を、さくらさんに尋ねるだけで確認でき、顧客対応の効率が向上します。
また、販売管理システムとの連携により、在庫や受注状況をリアルタイムで把握でき、営業や物流担当者の業務負担を軽減します。会計管理システムと連携すれば、経費申請の進捗や予算の使用状況を簡単に確認でき、経理業務の手間を削減できます。
このように、さくらさんを活用すれば、従業員が個別のシステムを開かずに必要な情報を取得でき、業務の効率化とDX推進を実現できます。
社内問い合わせさくらさんは、社内のさまざまな業務プロセスと連携し、企業のDXを一括支援 します。ただの問い合わせ対応にとどまらず、オンライン学習やメンタルヘルスケア、意思決定の支援まで幅広く対応し、従業員の働きやすさを向上させます。
すべてのさくらさんシリーズは、共通のアカウントで一元管理が可能 です。従業員は個別のシステムにログインする必要がなく、一度の認証で各サービスを利用できるため、業務のスムーズな連携が実現します。
社内で稟議が必要になった際、「〇〇の申請手続きは?」と社内問い合わせさくらさんに尋ねるだけで、適切な申請フォームを案内し、手続きの流れをサポートします。さらに、稟議決裁さくらさんが承認フローをデジタル化し、スムーズな意思決定を実現。
社内での重要な打ち合わせや意思決定の会議を調整する際、日程調整さくらさんが参加者のスケジュールを自動で調整し、会議室の予約も完了。社内問い合わせさくらさんを通じて、「会議の日程を変更したい」とリクエストすれば、AIが適切な候補日時を提案し、迅速な日程再調整を行います。
従業員が業務に関する悩みやストレスを抱えている場合、メンタルヘルスさくらさんがAI診断を行い、適切なケアを提案 します。社内問い合わせさくらさんと連携し、「ストレスチェックの結果を確認したい」などの問い合わせにも即座に対応し、必要なフォローを行うことで、従業員のメンタルヘルスを支援します。
採用担当者は、面接プロセスの進行管理や候補者の評価をAIに任せることができ、より重要な判断に集中できます。採用後は、社内問い合わせさくらさんが「入社手続き」「配属前の準備」について自動案内 し、新入社員がスムーズに業務に馴染めるようにサポートします。
従業員が業務に関する疑問を持った際は、まず社内問い合わせさくらさんが対応します。しかし、電話での問い合わせが必要な場合や、より詳細な確認が必要な場合は、AI電話対応さくらさんがヘルプデスク業務を代行し、適切な回答を提供。 必要に応じてオペレーターへの転送もスムーズに行えます。
お客様が登録・チューニング作業を一切することなく利用できる超高性能AI。
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