南海電気鉄道

乗換案内、駅や周辺施設、観光など近畿日本鉄道と情報連携して案内

【導入目的】 駅係員としてさまざまな情報を案内すると共に、AIならではの情報提供をすることで、駅利用者の利便性向上と付加価値の提供を目的としています。

【利用用途】 AIコンシェルジュ（駅での案内）

【業種・業態】 鉄道事業

【デバイス】 デジタルサイネージ

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安全・安心で良質な交通サービス水準の向上を図る

南海電気鉄道 南海なんば駅、新今宮駅にて実証実験を実施中。駅での案内サービスを充実させるため、非接触型ディスプレイを設置し、サービスを提供する4社と協力のもと、「乗換案内」「駅や駅周辺の案内」などを中心に、お問い合わせに対して適切な回答（案内）ができているかを検証しています。

南海難波駅では、4/22よりトイレの空き状況も案内を開始しています。

▼南海難波駅

【実施期間】 2021年7月7日（水）～

【実施場所】 南海なんば駅 2F

▼南海新今宮駅

【実施期間】2022年4月22日（金）～

【設置場所】新今宮駅1F改札内

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