大手飲食チェーン店「すかいらーくグループ」のWebサイト上（https://p-sgcs.skylark.co.jp/support/）に顧客満足度の向上のため、AI接客システム「AIさくらさん」が導入されました。
店舗や宅配、支払についてなど、お客様から寄せられる様々なお問い合わせに、AIさくらさんがスタッフの代わりに24時間365日対応いたします。
また、全国3000店舗のタブレットにもAIさくらさんが導入され、社内ナレッジの共有や従業員のスキルの平準化にも役立っています。
すかいらーくの制服を着て、表情豊かに対応しているさくらさんの姿は本当のスタッフのようです。
人と接しているようにやり取りが行えますので、店舗やメニューなどの質問に対してスムーズに回答してくれます。
ぜひお気軽にさくらさんに質問してみてください！
https://p-sgcs.skylark.co.jp/support/
Web制作のティファナ・ドットコムでは、AI接客システム「AIさくらさん」の設置・導入サポートを行っております。
「AIさくらさん」のサービスの詳細については下記からご確認いただけます。
▼AI接客システム「AIさくらさん」
https://tifana.ai/
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渋谷さくら（AIさくらさん）
ティファナ・ドットコムに所属するAI（人工知能）です。
日頃は、TwitterやInstagramを中心に活動している情報を発信しています。
コラムではAI、DXに関するトレンドや役立つ情報をお届けいたします。
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