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【人工知能(AI)×ヘアサロン】サロン予約から接客までを人工知能が対応

【人工知能(AI)×ヘアサロン】サロン予約から接客までを人工知能が対応

2017年02月03日 鑓水

年間平均は、4.49回
この数字一体なんでしょうか?

実は女性が美容室を利用する、年間平均利用回数なんです。
だいたい3ヶ月に1回くらいのペースですね。

一般的には、美容室・サロンは自分にあったところを見つけて通っている方が多いと思うので、美容室の経営者の方は新しいお客さんの獲得に頭を悩ませているのではないでしょうか?

そのお悩み、AIさくらさんで解決できるかもしれません!

日本語だけで対応していませんか?

近年、訪日外国人が増えているのは、皆さんご存知かと思います。
ニュースにも取り上げられ、実際に町に外国人の方が増えたと感じている方もいらっしゃると思います。

また、観光だけはなく、日本に在住する外国の方も増えてきていますが、必ずしもこの皆さんが日本語を話せる訳ではありません。

ここで、先ほどの美容室の話しですが、そんな外国人の気持ちになると、美容室・サロンに行きたいけれど言葉が通じるか・・。と心配する方も多いはずです。
逆に、外国語の対応ができる美容室・サロンがあれば、すぐにでも行きたいと考えている方は多いと思います。

しかし、まだまだ外国語で接客できる美容室・サロンは数少ない状況です。
そのような状況の中、自分の美容室・サロンが外国語に対応できればきっとお客さんを増やすことができるハズです!

でも、スタッフは日本語しか話せないから対応なんてできない!その悩みをAIさくらさんが解決します!

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AIさくらさん×美容室・サロン

AIさくらさんは4ヶ国語に対応した、会話型AIシステムです。
人工知能がお客さんの質問に対して、音声やテキストで応答ができます。またマルチデバイス対応なので、スマートフォンやタブレットでAIさくらさんを使用することができます。

例えば、お客さんがAIさくらさんに向かって、「カットとパーマをしたい」と入力すれば、
AIさくらさんが「カットはどのくらい短くしたいですか?」と聞き返したりして、自動的にヒアリングをしてくれます!

お客さんはカットの要望や、疑問を自国の言葉で伝えることができるので、ストレスがかかりません。スタッフはお客さんの要望がわかり、スタイリングもスムーズにできるので、こちらもストレスなく仕事ができます。

さらに、昨今、Webサイトで予約を入れて来店するしくみが多いかと思います。ユーザーからすれば、予約したいときに予約できるので便利ですよね。
AIさくらさんはWebサイトにも導入できるので、Webサイトをお持ちの美容室・サロンなら、予約から来店までAIさくらさんで誘導することができます。

AIさくらさんはもっともっとできることが・・!

いかがでしたか?

今回は、美容室・サロンでも大活躍する、AIさくらさんの多言語対応にスポットを当ててご紹介しました。
例として多言語対応についてご紹介しましたが、勿論その他様々なことに使用できます。AIさくらさんが気になった方はぜひ、他のコラムやサービスページをチェックしてみてください!
さらに驚く機能が満載ですよ。

ではまた、次のコラムで!

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