窓口がとっても混雑しているのは、事務処理や案内が複雑だからだ【サイネージ×AI】

午前10時、開庁と同時に混雑する窓口。

県庁や市役所など、さまざまな自治体でよく見られる光景だ。

「どっちへ行けばいいの？」
「何時まで待てばいいんだろう・・・。」
人でごった返すフロアでは、あちこちから困惑する声が聞こえる。

当分の間、私の順番も回ってきそうにない。

書類の提出期限は刻一刻と迫っている。あと30分もない。
どうしたものか…

「お困りごとはございますか？私がご案内します！」
困っているのを察知したかのように、壁際のサイネージから優しい声が聞こえた。
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【AIさくらさんストーリー：デジタルサイネージ×AIさくらさん】