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セブン&アイ・ホールディングスが手がける商業施設に「AIさくらさん」を導入!



ティファナ・ドットコムの人工知能(AI)接客システム「AIさくらさん」を搭載した人体型ロボット「アクトロイド」が、

ロボットインフォメーションとして案内業務を担う



株式会社ティファナ・ドットコム(以下ティファナ・ドットコム、本社:東京都目黒区、代表取締役社長:藤井亮)
が提供している人工知能(AI)接客システム「AIさくらさん」を搭載した人体型ロボット「アクトロイド」が、
2017年11月24日にグランドオープンした「プライムツリー赤池」に登場しました。

「プライムツリー赤池」は、株式会社セブン&アイ・ホールディングスが手掛けるショッピングモールです。
ショッピングモールの「★★★★★(ファイブスター)」を目指し、
愛知県初・新業態を含む180のテナントが入居しているだけでなく、
イベントを開催するホール、人と人がつながる場所、おしゃれを楽しむ場所、
パーティー会場、子どもたちの遊び場、演奏を聴きながら食事を楽しむ場所など、様々なサービスや設備を用意しています。

2017年11月24日のグランドオープンに合わせて導入された人体型ロボットインフォメーションは、
ティファナ・ドットコムの人工知能(AI)接客システム「さくらさん」を搭載しており、会話をしながら案内業務を行います。

人体型ロボット「アクトロイド」だけでなくデジタルサイネージにも導入し、
2Dキャラクターによるスムーズなアニメーションと、デジタルサイネージの強みを活かした無人インフォメーションカウンターも実現しました。
今後は、外国人のお客様もスムーズに案内ができるよう4ヶ国語に対応予定です。

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上が「アクトロイド」、下が「サイネージ」


なお、店舗オープン当日、ロボットインフォメーションへ質問された数1069件に対し回答有数は813件、
正答率としては、76.0%と8割近くの回答を実現しています。

株式会社ティファナ・ドットコムは、今後も企画・マーケティング部門と営業部門の連携を強化し、
より一層付加価値の高いAI技術の開発を行っていきます。


【会社概要】
会社名:株式会社ティファナ・ドットコム
代表者:代表取締役 藤井 亮
所在地:東京都目黒区大橋2-22-7 村田ビル5・6・7・8・10F
TEL:03-3468-5661
FAX:03-3468-5675
URL:https://www.tifana.com/
E-Mail:info@tifana.com
事業内容:AI事業、Webサイト制作
Facebook:https://www.facebook.com/Tifanacom/

【本件に関するお問い合わせ】
株式会社ティファナ・ドットコム
E-mail:info@tifana.com

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