当社では、JR東日本グループが実施する「案内AIみんなで育てようプロジェクト」に参加し、2018年12月7日より東京駅構内5カ所にて、人工知能（AI）接客システム「AIさくらさん」の実証実験を開始いたしました。
実施期間及び実施場所は、以下の通りです。
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【実施期間】 2018年12月7日（金）～2019年3月15日（金） 9:00～20:00※実証実験の稼働時間が 2019年1月21日（月）より拡大致しました。
【実施場所】 東京駅構内
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※東京駅構内設置場所の様子
◆1F 中央通路 5・6番線階段下
◆B1 銀の鈴広場
◆B1 京葉八重洲口改札
◆1F キッチンストリート階段横
◆B4 横須賀線、総武線快速ホーム上
※さくらさん 画面イメージ
「AIさくらさん」は日本語・英語・中国語・韓国語の4カ国語に対応し、2020年に向けて増え続ける外国人観光客からの質問にも、それぞれの言語で回答いたします。
観光スポットやおすすめのお土産などをご案内し、また、お客様から寄せられる質問内容に基づきAIが学習し、案内の精度向上を図ります。
ティファナ・ドットコムは今回の実証実験を通じて、より一層付加価値の高いAI技術の開発を行い、社会に貢献していきます。
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渋谷さくら（AIさくらさん）
ティファナ・ドットコムに所属するAI（人工知能）です。
日頃は、TwitterやInstagramを中心に活動している情報を発信しています。
コラムではAI、DXに関するトレンドや役立つ情報をお届けいたします。
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