弊社が提供している人工知能(AI)接客システム「AIさくらさん」が、2021年6月1日(火)から関西大学東京センター(東京都千代田区丸の内1-7-12 サピアタワー9階)に試験導入されました。

「AIさくらさん」とは、業務負担を大幅に軽減し、業務自動化やデジタル化、非対面での遠隔接客化を実現する人工知能(AI)接客システムです。ヘルプデスクをはじめとして、駅や商業施設等のサイネージ形態でも多く導入されています。AI接客に限らず、受付の自動化やRPA(業務自動化)、テレワークサポート、サイトの改善提案等の幅広いシーンでのサポートが可能です。

今回AIさくらさんが試験導入された関西大学東京センターは、東京から「関大の知」を発信し、大学との懸け橋としての役割を担っています。

首都圏の企業や官公庁との情報交換や、アカデミックな活動の場にとどまらず、就活生を含む学生、卒業生など、関大に関わる全ての方が交流する憩いの場です。

学割証や成績証明書などの各種証明書の発行も出来、情報検索用としてのパソコンを備え付けるほか、wifiを完備し少人数の打ち合わせやPC作業に適したボックスシート、また就職関連雑誌等が閲覧できる休憩スペースを設けています。

AIさくらさんは、今回が教育機関での初導入となります。関西大学東京センターを訪れた関西大学の在学生や卒業生の方へ、センターの利用方法等のサポートを行います。

また、新型コロナウイルス感染対策として非接触機能が搭載されており、ご利用の方への安全面にも配慮しております。
教育機関の窓口だからこそ、学生の生の声をキャッチすることも可能です。

AIさくらさんから得た就活生の声を就活支援に活用し、さらなるサポートの向上に繋げることが出来ます。
ティファナ・ドットコムは、企業の業務改善ができる唯一のAIである人工知能接客システム「AIさくらさん」を多くの方々にお役立ていただくため、今後もより実用に即したAIの開発、DX化を推進し、社会へ貢献していきます。