日経新聞にて、人手不足を解決するAI接客の事例として「落とし物管理さくらさん」が紹介されました

日本経済新聞（2024年10月7日掲載）にて、弊社の「AIさくらさん」サービスの一つである「落とし物管理さくらさん」が取り上げられました。

近年、人手不足が深刻化する中、AIを活用した「おもてなし」サービスが注目を集めています。その中で「落とし物管理さくらさん」が、ホテルや大規模なイベント会場など、大人数が集まる場所で起こりがちな落とし物の管理や問い合わせへの対応を行い、「おもてなし」を助けるサービスとして紹介されました。

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https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC277HM0X20C24A8000000/

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▼落とし物管理さくらさんとは
https://www.tifana.ai/products/lostandfound

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AIさくらさんとは

AIさくらさんは、登録・チューニング作業をお客様がすることなく利用できる対話型AIです。
「あなたの隣にAIさくらさん。仕事も幸せも、一緒に。」をコンセプトに、AIさくらさんとの対話を通して企業や自治体のDX推進をサポートしています。

【AIさくらさんが選ばれる理由】

・ChatGPTや画像生成AIなど最新のAI技術を搭載
・AI関連特許や品質保証・クラウドセキュリティなど各種ISOを取得
・クライアントの業務内容に合わせて短期間で独自カスタマイズして納品
・運用やメンテナンスの作業は完全自動化

DX推進を目指す多くの企業がAIさくらさんを採用。駅や商業施設、Webサイト、電話でのAI接客・アバター接客などをAIの力で実現しており、大手企業、自治体、公共交通機関など様々な業種・シーンで数多くご利用いただいています。

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会社紹介

株式会社ティファナ・ドットコム（本社：東京都目黒区）

「WebとAIの力で世の中を笑顔にする」を企業理念として掲げ事業展開中で、企業や自治体のDX推進をサポートしている。
2000年の設立以来、Web制作事業を中心に、あらゆる業種業態のWebサイトの制作を手掛ける。
その経験を活かして人工知能（AI）の開発に取り組み、2016年10月に「AIさくらさん」をリリース。
現在「AIさくらさん」は全国各地の多くの企業・地方自治体に導入されており、DX推進を担っている。
2024年3月よりHEROZ株式会社（東証上場）のグループに参画する。