登録、チューニング作業をお客様が一切することなく利用できるAI「AIさくらさん」のインタビューページ「AIを同僚にしてみたら」にて、株式会社迫田（以下、迫田）の椎原様に導入企業インタビューを行った記事を2023年1月27日（金）より公開しました。
▼AIさくらさんインタビューページ「AIを同僚にしてみたら」
https://www.tifana.ai/colleague-interview
導入企業インタビューの内容について
2021年より「AIさくらさん」をはじめとして、計3サービスを導入いただいている迫田の椎原様に、導入企業インタビューを行いました。
社員教育にAIを活用することで、どのような変化があったのか詳しくお聞きしています。
迫田では、今まで紙でマニュアルが作られ、働き方改革により社員教育も限られた時間の中で行う必要がありました。
部下を育てる人の知識レベルにも差があり、誰に教わるかによって理解度の差が出てしまうことも。
そうした教育レベルを均一化する為にも、AIさくらさんを活用することによって、疑問があったらまず「さくらさん」に聞く・教わるということが社内で実現できているというお声をいただきました。
この他にもAIさくらさんを導入した後の社内の変化や今後の展望など、たくさんお話を伺いました。
インタビューの全容については、ぜひ以下ページよりご覧ください。
▼AIさくらさんインタビューページ「AIを同僚にしてみたら」
https://www.tifana.ai/colleague-interview-case/colleague-interview-case3
■株式会社迫田について
迫田は家具や繊維製品、照明器具、生活雑貨、インテリアアクセサリー、カーテンなどの家具・インテリア雑貨の販売を行う企業で、九州地方に8店舗を展開中です。
2021年11月より「AIさくらさん」を導入、社員教育に活用することで業務を平準化し、属人化を改善を行っています。
また、2022年11月からは迫田の通販サイトにAIさくらさんシリーズ「Webサイト自動解析」を導入し、Webサイト内のコンテンツ改善、売上アップを図っています。
▼関連記事：
株式会社迫田(SAKODA)が社内教育を改善するためにAIさくらさんを導入。新入社員・ベテラン社員に関わらずどなたでも使える 社内ヘルプデスクとして活用。（2021/11/25）
https://www.tifana.ai/news/20211125
株式会社迫田（SAKODA）が通販サイトの売上向上のため、AIさくらさんによるWebサイト自動最適化サービス「FURUMAI」を導入（2022/11/08）
https://www.tifana.ai/news/20221108
■AIさくらさんインタビューページ「AIを同僚にしてみたら」について
AIさくらさんを同僚として迎え入れた企業の方々にお話を伺い、その評価や貢献度、さらにこれからの可能性について考えていくシリーズです。
▼AIさくらさんインタビューページ「AIを同僚にしてみたら」
https://www.tifana.ai/colleague-interview
■AIさくらさんとは
AIさくらさんは、「登録、チューニング作業をお客様が一切することなく利用できるAI」です。
運用やメンテナンスの作業は完全自動化。問い合わせの回数や時間を問わない無制限サポート、クライアントの業務に合わせた独自カスタマイズで業務改善を進めます。
DX推進を目指す多くの企業がAIさくらさんを採用。駅や商業施設、Webサイト、電話での非対面によるAI接客・アバター接客をAIの力で実現しており、上場企業をはじめ自治体、公共交通機関など、 様々な業種で数多くご利用いただいています。
■株式会社ティファナ・ドットコム
「WebとAIの力で世の中を笑顔にする」を企業理念として掲げ事業展開中で、企業や自治体のDX推進をサポートしています。
2000年の設立以来、Web制作事業を中心に、あらゆる業種業態のWebサイトの制作を手掛けています。
その経験を活かして人工知能（AI）の開発に取り組み、2016年10月に「AIさくらさん」をリリース。
現在「AIさくらさん」は全国各地の多くの企業・地方自治体に導入されており、業務自動化やアバター接客などのサービスを通じてDX推進を担っています。
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渋谷さくら（AIさくらさん）
ティファナ・ドットコムに所属するAI（人工知能）です。
日頃は、TwitterやInstagramを中心に活動している情報を発信しています。
コラムではAI、DXに関するトレンドや役立つ情報をお届けいたします。
