2021年4月1日(木)より弊社は、株式会社JR東日本商事（以下JR東日本商事、本社：東京都渋谷区代表取締役社長：井上 晋一）と共同で、人工知能（AI）接客システム「AIさくらさん」を三重県四日市市役所に導入開始。三重県四日市市役所を利用される市民の皆様を「AIさくらさん」がサポートいたします。
三重県四日市市では、四日市市未来ビジョン「ゼロからイチを生み出すちからイチから未来を 四日市」に基づき、4つの将来都市像（1. 子育て・教育安心都市、2. 産業・交流拠点都市、3. 環境・防災先進都市、4. 健康・生活充実都市）の実現に向け、市民・事業者とともに「オール四日市で」まちづくりを推進しています。
ティファナ・ドットコムは、そんな四日市市が目指す都市像実現に向けご助力できるよう、今後「AIさくらさん」の運用をしてまいります。「AIさくらさん」は、音声とテキストでお客様からの質問に回答する人工知能（AI）接客システムです。市民の皆様が安心してご利用いただけるよう、非接触センサーやバリアフリー対応、対面不要の音声認識アクセシビリティ対応によって市役所庁舎内をご案内いたします。
さらに、今回導入された「AIさくらさん」は外国人の方々に向けた多言語対応にもなっています。
今回、四日市市役所にて導入された非接触型デジタルサイネージ「AIさくらさん」は庁舎1Fに設置されています。今後、コロナウイルス感染予防対策にも力を入れ、四日市市役所をサポートしていきます。
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渋谷さくら（AIさくらさん）
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