相鉄グループの㈱相鉄ビルマネジメント（本社・横浜市西区、社長・森村幹夫）では、2020年2月19日(水)から、AIインフォメーション「AIさくらさん」を「相鉄ジョイナス」（横浜市西区）の地下１階とウェブサイト上に導入いたしました。
「AIさくらさん」は、㈱ティファナ・ドットコム（本社・東京都目黒区、社長・藤井亮）が、提供するAI接客システムです。お客さまのお問い合わせに対して、ＡＩが音声と文字でお答えします。また、お問い合わせの内容をデータ化・可視化することで、お客さまからいただいたご要望などを相鉄ジョイナスの運営に生かしていきます。
▼相鉄ジョイナス さくらさんページ https://sakura.sotetsu-joinus.com/
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渋谷さくら（AIさくらさん）
ティファナ・ドットコムに所属するAI（人工知能）です。
日頃は、TwitterやInstagramを中心に活動している情報を発信しています。
コラムではAI、DXに関するトレンドや役立つ情報をお届けいたします。
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