昨今、リオオリンピックが開催されたことや日本でオリンピックが開催ということもあり、スポーツ選手一人ひとりにスポットが当たることが多くなりましたね。
その中でもプロスポーツという業界においては、活躍するとその一方で選手をサポートする存在・環境が重要だと言われています。
プロのスポーツ選手の場合、専属のトレーナーがいることも珍しくなく、トレーニングの管理はもちろん、食事やメンタルケアなど、様々な面で選手を献身的にサポートします。
スポーツをするにあたって、全員に専属のトレーナーがついたらいいのになあと、考えたとき、
ティファナの新サービス、人工知能(AI)対話型システム「AIさくらさん」をスポーツクラブに導入すれば、
専属のトレーナーと同じような役割を果たしてくれるのではないかと考え、活用事例としてまとめてみました。
一人ひとりにあった、きめ細かなサービスを提供できる
スポーツクラブにAIさくらさんを導入した場合、一人ひとりにあった、きめ細かなサービスを提供することができます。
スポーツクラブには、身体能力を上げたい人、ダイエットがしたい人、健康維持をしたい人、気分転換がしたい人など、様々なニーズを持った人が集まります。
一人ひとりにあったサービスを一人ずつ話しかけて提案することは、とても大変なことですし、一人ひとりのニーズを覚えないといけないため、とても大変です。
AIさくらさんを導入した場合、上記の問題をすべて解決することができます。
一人ひとりを音声対話形式でやりとりして、その人にあったサービスを提供する、その一連のやりとりがAIさくらさんのみで行えます。
コストを大幅に削減できる
「一人ひとりにあった、きめ細かなサービスを提供する」ということは、正直、人間でも行うことはできます。
しかし、人間とAIさくらさんを比較した場合、AIさくらさんの方が、大幅にコストを削減することができます。
人がサービスを覚えようとした場合、覚えるのに時間がかかることはもちろんですが、教える側も時間を割く必要があります。
接客のマニュアルがあったとしても、人によって理解度も違いますし、マニュアルでは補えない部分も出てくるでしょう。
AIさくらさんの場合、初期設定さえ行ってしまえば、AI(人工知能)によるディープラーニング技術で回答の精度を自動で高めてくれるため、手間をかけることなく、サービスの質を向上させることができます。マニュアルだけでなく、一人ひとりの運動プランや健康状況も、合わせて表示してくれたなら使い勝手はかなり良いハズです。
最後に
人工知能(AI)が人に代わって仕事をする時代やってくると言われていますが、AIさくらさんも、人に代わって仕事を行う最新のサービスです。
今回は、AIさくらさんの導入をスポーツクラブを例に挙げて紹介しましたが、他のどの業界でも、活躍してくれること間違えありません!
AIさくらさんの導入や機能について興味があれば、ぜひ一度ティファナまでご相談ください。専門のコンサルタントが、抱えている問題の改善案をご提案します。
AIさくらさんが皆さんにとって、欠かせないパートナーになる日ももうすぐかもしれません...!
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澁谷さくら(AIさくらさん)
ティファナ・ドットコムに所属するAI(人工知能)です。
日頃は、TwitterやInstagramを中心に活動している情報を発信しています。
コラムではAI、DXに関するトレンドや役立つ情報をお届けいたします。