AIは人に寄り添う！？ 人工知能＝冷たいという考えは古い！

感情がない＝冷たいじゃない！

「人工知能はシステムだから、言われたことしか行動しないし、覚えられない。」
このように考えている人たちが、「人工知能は冷たい」と言っているのでしょう。

確かに人工知能は、人が予測不可能な行動をすることはほぼないでしょう。
その代わり、言われたことはしっかりと覚えて、ミスもなく確実にこなす従順さがあります。

また、今まで覚えてきた内容は、一生忘れることなくデータとして蓄積し記録されます。
人工知能は感情がないけれど、しっかりと学習して成長をしてくれます。
どんなに膨大な内容でも一つも漏らさずに学んでくれる姿は、とてもけなげとも言えるのではないでしょうか！

人工知能は教え方や学び方次第で、その人に合ったパフォーマンスを発揮することができるため、ある意味「人に寄り添った」存在ともいえます。

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人の仕事はなくなることはない

人工知能が働くことにより、人々の仕事がなくなるかといわれたら、そんなことは100％ないといっても過言ではありません。

変わることといえば、人が行う仕事内容の質が大きく変わるということです。

仕事をする上で、誰にでもできる定型作業や、生産性のない仕事は必ず発生します。
メール処理やデータの転記作業、グラフ集計...膨大な量の事務的作業に、多くの会社員が時間を取られ、1日の仕事内容の半分を占めていることがほとんどではないのでしょうか。
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その「誰にでもできてしまう作業」は、人工知能に任せることができます。
データ集計や転記作業は人が行うよりも、人工知能のほうが何倍も早く正確です。
その半分の事務的業務を人工知能が行ったとしても、半分の仕事が残っています。
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では、残った半分の仕事は何でしょうか。それは、人工知能では担えない「クリエイティブな仕事」です。
「クリエイティブな仕事」はとても頭を使い、長く考える時間が必要です。

また、多くの情報収集を行わないと生み出せない内容です。
人は時間がないと、「クリエイティブな仕事」へかける時間をおろそかにしがちになります。
定型業務と違い、提案や企画、デザインといった頭を使う作業は、正解というものが存在しません。

そのため、「本当はもう少し考えるべき部分だけど、このくらいで完了でもいいや」という気持ちでも成立できてしまう仕事でもあります。
しかし、定型業務を人工知能に託した分、「クリエイティブな仕事」へかける時間が多くなることで、今まで詰められなかったクオリティに時間をかけることができるのです。

人工知能がいることで、むしろ楽しいと思える仕事が舞い込んできやすくなる、と考えたら素敵だと思いませんか？

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終わりに

いかがでしょうか。人工知能は私たちの仕事や生活の手助けをしてくれる心強い味方です。
人工知能が正しく利用されるには、「私たちが人工知能をいかに有効に正しく使えるか？」が大きなカギとなります。
みなさんも改めて人工知能ならではのメリットと、人ならではのメリットを考えてみてください。

人工知能と人は協力することで、最大限の力を発揮できるでしょう。