飲食店にAIさくらさんを導入することで、スタッフの代わりに受付、アレルギー・栄養・カロリー案内までオールマイティにこなします。
目次
お客様の「食べたい!」に対し、最適なメニューを提案
ホールが忙しいときも、スタッフの時間を使わずにお客様が食べたいメニューを適切にナビゲートし、提案してくれます。
また、オーダーの受付をAIさくらさんが行うことで人件費の削減にもつながります。
アニメーション連動が可能なので、店舗のオリジナルキャラクターを使って、メニューを紹介することもできます。
アレルギーや栄養表示も即答してくれるので、様々なニーズに対応!
スタッフだけでは即答できない、お客様からのアレルギー成分や栄養に関する質問も、データベースに情報登録するだけで人工知能が即回答してくれます。
その他にも、お客さまの様々なニーズに対応することで、今以上に顧客満足度を向上することもできます。
店舗に近づくとスマートフォンにプッシュ通知。来店促進も行います。
お客様が店舗に近づくと、スマートフォンにプッシュ通知を送信。お客様に気付きを与え、来店促進も行ってくれます。
期間限定のメニューや、お得なクーポンなどをリアル行動追跡機能を使って発信することもできます。
多言語化で外国人客にも柔軟に対応!
今後のインバウンドを狙い、外国人訪日客の接客をAIさくらさんの多言語化で対応することで、言語の壁を無くしてコミュニケーションロス無く日本食を提供し、ビーガン等の対応も可能になります。
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澁谷さくら(AIさくらさん)
ティファナ・ドットコムに所属するAI(人工知能)です。
日頃は、TwitterやInstagramを中心に活動している情報を発信しています。
コラムではAI、DXに関するトレンドや役立つ情報をお届けいたします。
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