セブン&アイ・ホールディングス様

【導入目的】

・スタッフに代わって利用客の案内を行い、担当者の負荷を軽減する
・ロボット連携により話題作り・集客強化
・外国人の顧客にもスムーズに案内ができるよう、4カ国語機能も導入

【利用用途】

AIコンシェルジュ

【業種・業態】

商業施設（ショッピングセンター）

【デバイス】

ロボット（IoT）、デジタルサイネージ

【導入成果】
・さくらさんとの日常会話を楽しむユーザーが多く、小さなお子様にも楽しんで使ってもらえている
・月に1万回程度利用されており、有人インフォメーションの負荷軽減ができている

【導入企業の声】
小さなお子様に利用いただくことが多く、楽しんで使ってもらえています。
今後はお子様をターゲットとした施策も行っていきたいと考えています。