地方観光の新戦略！サブ観光地を開拓するSaaSの活用法とは

メジャー観光地の“飽和”と向き合う時代に

近年、インバウンドの増加やSNSの影響により、有名観光地への観光客の集中が加速しています。京都や鎌倉など、いわゆる「ゴールデンルート」と呼ばれるエリアでは、オーバーツーリズムが問題視されるようになりました。混雑やマナー問題が地域住民との摩擦を生み、観光体験の質も損なわれています。

こうした背景から今、観光業界では「分散化」や「周遊促進」が重要なテーマとなっており、次なる成長戦略として“サブ観光地”の開拓が注目されています。

サブ観光地が持つ可能性

サブ観光地とは、主要観光地の周辺にあるものの、知名度やアクセスの関係であまり知られていない地域やスポットを指します。自然景観や歴史的資源、地域ならではの体験コンテンツなど、魅力が眠っている場所は全国各地に数多く存在します。

こうした“隠れた魅力”を発掘し、観光導線に組み込むことで、地域の経済活性化や観光客の満足度向上にもつながります。しかし、情報発信や運用のリソースが限られる自治体や観光事業者にとっては、そこが課題でもあります。

SaaSが変える、サブ観光地の発掘と提案

ここで力を発揮するのがSaaS（Software as a Service）の存在です。近年では、観光業向けのSaaSサービスも多様化しており、以下のような機能が注目されています。

データ分析による潜在スポットの発掘

SNS上の位置情報やレビュー、移動ログなどのビッグデータを解析することで、一般には知られていないが評価の高いスポットを浮かび上がらせることが可能です。こうした機能は、観光地のポテンシャルを客観的に把握し、戦略的に開拓していく上で大きな武器になります。

パーソナライズされた旅行提案

ユーザーの興味や過去の訪問履歴から、AIが旅行プランを自動提案するSaaSも登場しています。大手の宿泊・観光予約サイトでは、レコメンド機能によってメイン観光地に加え、周辺のサブ観光地も一緒に提案するケースが増えており、滞在時間の延長や地域間の回遊を促進しています。

観光オペレーションの効率化もSaaSで実現

観光施設の予約管理、混雑予測、交通機関との連携など、観光地運営の現場でもSaaSの活用が進んでいます。クラウドベースの管理システムを使えば、限られた人員でも複数施設の運営・連携が可能になり、スムーズな観光体験の提供が実現します。

特に地方の観光地においては、地域間連携を促すハブ的なSaaSプラットフォームの存在が大きな支援となります。たとえば、観光協会・宿泊施設・交通事業者を一括でつなぐシステムを導入することで、エリア全体の観光力を底上げすることも可能です。

SaaS企業にとっての“ブルーオーシャン”

サブ観光地の開拓は、まだまだ開発の余地が大きい領域です。全国の自治体や観光事業者の中には、デジタル化や情報整備に課題を抱えるケースも多く、SaaSによる支援ニーズは今後さらに高まることが予想されます。

特に、観光マーケティングや予約管理、AIレコメンドといったジャンルのSaaSベンダーにとっては、“未開拓市場”とも言えるでしょう。地方自治体との共創モデルや、観光系スタートアップとの連携も有望です。

SaaSの力で観光の質と幅を広げる

観光体験の質を高め、地域全体の価値を引き出すためには、「どこに行くか」だけでなく、「どんな体験をどう設計するか」が重要になっています。
サブ観光地の開拓は、ただの“穴場探し”ではなく、観光資源の再定義であり、社会課題への解決策でもあります。

SaaSは、その過程を支える強力なパートナーとなるでしょう。観光とテクノロジーの融合が、地方の未来を少しずつ変えていく時代が始まっています。