社員のモチベーションが低下する？低いエンゲージメントの原因と対策

エンゲージメントが低い主な原因

社員のモチベーションに影響するエンゲージメントが低下する原因としては、以下のような要因が挙げられます。

勤務制度と報酬体系のミスマッチ

多くの日本企業では、労働時間に応じて賃金が支払われる体系を採用しています。この場合、効率よく仕事をして早く業務が終わったとしても、会社の定めている勤務時間よりも少ない時間で仕事を切り上げると、早退とみなされ賃金控除されてしまいます。また、ダラダラと仕事をおこなって残業により報酬を増やすという従業員が発生する恐れもあります。このように、労働時間と賃金が結びつく報酬制度を取り入れていると、従業員のモチベーションは上がらず、エンゲージメントの低下につながる可能性があります。

過剰な法令順守（オーバーコンプライアンス）

企業によっては、社内外で発生したさまざまな事例やトラブルに対応するため、ルールが追加され、手続きやチェックなどが増えていく場合があります。リスク回避の有効な手段ではあるものの、過剰な規制を続けた場合、従業員の意欲的なチャレンジが実現されず、成功の喜びを感じられない組織になる恐れがあります。このような組織では、エンゲージメントを高めるのは難しいでしょう。

複雑な組織構造と業務内容

組織は規模が大きくなると、複雑化して仕事が細分化されます。連携が取りにくく、意思決定が遅くなりやすいため、スピードが必要な業務の場合、従業員が能力を発揮しにくくなる可能性があります。また、手続きや調整などに掛かる時間がストレスになったり、誰のために仕事をしているのか分からなくなったりする場合が多く、従業員のエンゲージメントが低下しやすくなるのです。

年功序列や終身雇用制度の影響

日本では年功序列制度や終身雇用制度を採用している企業が多く、企業への帰属意識を従業員が優先しやすいという点が課題となる場合があります。従業員が顧客やクライアントよりも自分の立場を守ろうとしてしまい、業績や信用に影響を及ぼすケースも少なくありません。結果として仕事に対するモチベーションが維持できず、エンゲージメントも低下してしまうのです。

低いエンゲージメントがもたらす問題

低いエンゲージメントは企業にとって多くの問題を引き起こすことがあります。例えば、社員の離職率が高くなったり、生産性が低下したり、チームワークが悪くなることがあります。
社員のやる気がないと、仕事に対して積極的に取り組むことができず、生産性が低下する可能性があります。
また、社員のエンゲージメントが低いと、定期的にフィードバックを行うことが困難になり、パフォーマンスの向上を促すことができません。さらに、エンゲージメントが低い場合、社員が転職する可能性が高くなります。
離職率が高くなると、企業が採用コストを負担することになり、生産性の低下につながることがあります。
このように、エンゲージメントが低いと、企業にとって多くの問題を引き起こすことがあるため、改善する必要があります。

エンゲージメント向上のための施策

エンゲージメントを高めるために企業ができることは以下の通りです。

社内コミュニケーションの活性化

エンゲージメント向上のためには、社内コミュニケーションを活性化させることが重要です。具体的には、すべての従業員が自由に意見を交換できるような、風通しの良い職場づくりが求められます。意見を述べると「誰かに批判されるのではないか」「自分の立場が悪くなるのではないか」と考えてしまうような職場では、エンゲージメントは向上しません。また、意見やアイデアの交換が活発に行われない企業は、さらなる成長や発展も見込めないでしょう。日常的に上司や部下、同僚などのコミュニケーションが行われていると、自然と意見を言いやすい環境が構築されます。

企業理念やビジョンの共有

社長や経営層の意見、また企業理念やビジョンを明確に従業員に伝えることも、エンゲージメント向上のための有効な施策となります。企業の目標や達成したいことが明らかになっていないと、従業員は努力の方向性がわからなってしまうことが多くなります。企業と従業員が同じ方向を向き、一丸となって仕事を進められるように、企業理念やビジョンをすべての従業員に共有しましょう。企業の方向性の理解度や共感度が高いほど、従業員の「この会社に貢献しよう」という気持ちも強くなります。

ワーク・ライフ・バランスの整備

エンゲージメントを高め、従業員が長く働きたくなるような環境をつくるには、ワーク・ライフ・バランスを整える必要があります。具体的には、フレックスタイム制度やリモートワークの導入、休暇取得の促進などが挙げられます。従業員が仕事と私生活のバランスを取りやすくなることで、ストレスの軽減やモチベーションの向上

低いエンゲージメントの原因と対策

低いエンゲージメントの原因として、社員のモチベーション不足や意見が反映されないことがあげられます。低いエンゲージメントがもたらす問題として、生産性低下や離職率の増加が挙げられます。エンゲージメントを高めるために、企業ができることとして、フィードバックやキャリアアップ支援などが挙げられます。企業が社員のエンゲージメントを高めることは、生産性の向上や離職率の低下など様々なメリットがあるため、重要な課題となっています。

メンタルヘルスによる定期的な健康サポート

当社は、従業員のメンタルヘルスをサポートするために、専門家監修のメンタルヘルスサービスを提供しています。もし職場でのストレスや不安を感じたら、ぜひ検討してください。

専門家とAIが相談者に合わせて適切な分析を行い、解決に向けたアドバイスを提供します。相談は匿名で、周囲に知られずに利用できます。お気軽にご利用ください。