鉄道の忘れ物サービスについて知っておきたいこと

鉄道の忘れ物サービスとは

鉄道の忘れ物サービスとは、駅や車内で見つかった忘れ物を管理し、持ち主に返却するサービスです。
鉄道会社によっては、インターネットや電話で問い合わせや申請ができる場合もあります。忘れ物をした場合は、まずは乗った鉄道会社のホームページや窓口に問い合わせてみましょう。

忘れ物を返してもらうには

忘れ物を返してもらうには、いくつかの条件があります。

通常、忘れ物が見つかっていることが必要です。
次に、忘れ物が自分のものであることを証明する必要があります。

証明方法は、鉄道会社によって異なりますが、一般的には、忘れ物の特徴や内容物、乗車日時や区間などを伝えることで行っていきます。
もし特定が完了すれば、自分の手元に返ってきます。

注意点

鉄道の忘れ物サービスは、便利なサービスですが、トラブルに巻き込まれないように注意することも大切です。

例えば、忘れ物をしたことに気づかずに再度乗車した場合、別の人に持ち去られてしまう可能性があります。また、忘れ物を受け取る際には、正規の窓口やサイトから申請することが重要です。
不正なサイトや電話番号から連絡が来た場合は、個人情報や金銭を渡さないようにしましょう。

保管期間

落とし物の保管期間は、鉄道会社によって保管期間が異なりますので注意が必要です。
※情報は古い場合があります。

JR東日本では、拾得してから7日以内に警察署へ引き渡し、その後警察署で3カ月間保管します。
また、TXつくばエクスプレスでは、拾得された日から2日間保管し、その後指定の警察署に届け出ます。
忘れ物の種類や鉄道会社によって保管期間が異なるため、詳細は各鉄道会社のホームページを確認してください。

AIを活用した忘れ物管理システム

最近では、AIを活用した忘れ物管理システムが導入されている駅もあります。

このようなシステムは、忘れ物を見つけた駅員がスマートフォンで撮影した写真をAIが管理することで、持ち主は特徴や落とした場所からの特定が可能になります。

落とし物を忘れた方は、心配で一刻も早く発見が望まれるため、忘れ物管理システムは、荷物を失くしてしまったときの救世主になること間違いないでしょう。