製造業界では人材不足や技術者不足が深刻な問題となっています。製造業界においては、技術者をはじめとする優秀な人材の確保が、企業の成長や競争力を左右する大きな課題となっています。しかし、求職者の数が限られていることや、製造業界が一般的に敬遠される傾向があることなどから、求人に応募する人材が少なく、企業側が求める人材を確保することができない場合があります。
このような状況にある製造業界では、採用活動において大きな課題があると言えます。
製造業界における採用活動には、様々な課題があります。その一つが、技術者不足です。製造業界には、機械や装置などを設計・製造する技術者が必要不可欠ですが、その人材が不足しているため、企業側が求める技術力を持った人材を採用することが困難となっています。
また、求職者と企業とのマッチングにも課題があります。製造業界においては、求人に応募する人材が限られているため、企業が求める人材を見つけることができず、採用活動が長引いてしまうことがあります。そのため、求職者と企業とのマッチングをスムーズに行うことが求められます。
以上のように、製造業界における採用活動には、技術者不足や求職者と企業とのマッチングの課題が存在しています。それらを解決するためには、新しい方法や手段を取り入れる必要があるでしょう。
オンライン面接とは、パソコンやスマホなどを使って、インターネット回線経由で行う面接のことです。ZoomやTeams、SkypeなどのWeb会議システムを使います。新型コロナウイルスの影響で、対面面接の実施が難しくなったため、インターネットに接続できる環境があれば、どこにいても面接が行える手法が急速に広まりました。
オンライン面接には、以下のようなメリットがあります。
・場所や時間に制約されないため、遠方に住む求職者とも面接を行うことができる。これによって、人材を探す範囲が広がり、より優秀な人材を採用することができるようになります。
・選考プロセスをスムーズに進めることができるため、採用活動の効率化にもつながります。例えば、面接の予定を立てる際に、面接官や求職者が都合の良い日時を調整する必要がありますが、オンライン面接であれば、予定の調整がしやすくなるため、スムーズな選考プロセスを実現することができます。
・往復の移動時間や費用を削減することができるため、経済的なメリットもあります。企業側は、面接を行うために、求職者に交通費を支払う必要がなくなり、求職者も面接のために移動する必要がなくなるため、負担を軽減することができます。
オンライン面接を導入している製造業の企業は以下のようなものです。
・自動車メーカー
場所や時間にとらわれず、採用プロセスをスムーズに進めることができた。
・ロボットメーカー
面接前に自己PR動画を提出することで、従来よりも多くの人材をスクリーニングすることができるようになった。
・精密加工会社
オンライン面接を導入することで、遠方の求職者とも面接が可能になり、採用活動の幅を広げることができた。
オンライン面接を導入するにあたっては、以下のような注意点があります。
技術的なトラブルに備えるために事前に準備をしっかりと行うことが必要です。例えば、インターネット通信環境や使用するツールの確認、デバイスやイヤホンなどの機器の準備、デバイスを置く位置や角度の調整などです。
面接官や求職者のコミュニケーションスキルを向上させることも大切です。例えば、カメラ目線で話すことや表情を作ること、声のトーンや話し方に気を付けることなどです。
オンライン面接ツールとは、インターネット回線を使い離れた場所から、面接を行うためのツールです。現在では、チャット機能や録画機能など、多様な機能を備えたツールも出てきており、利便性が高まっています。
ビデオ通話：面接官と求職者の顔を見ながら会話ができる。
音声通話：ビデオ通話が難しい場合、音声通話のみで面接を実施することも可能。
録画・録音：面接の様子を録画・録音しておくことができる。
画面共有：面接中に資料や画像を共有することができる。
チャット：ビデオ通話や音声通話の補助として、チャット機能を使うこともできる。
今回は、製造業でオンライン面接を導入することで、採用活動を効率化することができることを紹介しました。オンライン面接によって、場所や時間にとらわれず、採用プロセスをスムーズに進めることができます。また、遠方の求職者とも容易に面接ができるようになり、採用活動の幅を広げることができます。さらに、オンライン面接の導入によって、課題解決や効率化が図れることが期待されます。
しかしながら、オンライン面接を導入するにあたっては、技術的なトラブルやコミュニケーションスキルの向上など、課題も存在します。これらの課題に対しても、事前に準備をしっかりと行い、対策を講じることで、オンライン面接をスムーズに進めることができます。製造業においても、オンライン面接の導入によって採用活動に新たな可能性が生まれることが期待されます。
＜参考資料＞
はじめての Web面接対策マニュアル（出典：厚生労働省）
https://jsite.mhlw.go.jp/fukui-roudoukyoku/content/contents/000940313.pdf
オンライン面接対策のご案内（出典：厚生労働省）
https://jsite.mhlw.go.jp/aichi-hellowork/content/contents/001006288.pdf
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