中途採用担当をしている私は、どうしても解決できない悩みを抱えていました。
それは、「雇った人材のうち少なくとも1人は3か月以内に退職している」ということ。
せっかく良い人材を見つけて採用しても、たった3ヶ月で辞められてしまっては、会社の損失が増すばかり！入社後3ヶ月で退職した場合、損失額は何と約190万円になると上司から言われました。それに加えて、各部署からは「もっと長く働いてくれそうな良い人材を採用しろ！」と言われる毎日。
当時の私は、「そんなこと言われたって、こっちだって毎日何十人の面接をしながら頑張っているんだ！」と言いたいところをグッと飲み込むことが日常茶飯事でした。
また、早期退職者が出ることで、評価を落とされるのは採用を担当している私たちです。
人事評価や精神面で「自分まで退職に追い込まれるのではないか」と考えながら、私は中途採用者の面接を行っていました。
このままではいけない！
そう考えた私は、採用においてミスマッチが起こってしまう原因を調査しました。すると、「学歴・経歴にとらわれて選考してしまう」「主観的な判断をしている」ことなどがあげられることが分かったのです。
確かに、面接者の経験を重視してしまったり、面接時の印象が良かった人を通過させてしまったりしていたかもしれません。
採用担当も人間です。たとえ会社で決められた採用基準があったとしても、公平な判断ができていなかった可能性があります。
ということは、客観的に面接者を見ることができて、公平に判断できる人を採用担当にすればいいのでは！
そのように考えていた時、就活中の妹から耳にしたのが「AIさくらさん」による面接を受けたということでした。
「AIさくらさんって誰？」ということも含め詳しく話を聞いてみると、スマートフォンを通して自己PRを話したり、試験を受けたりすることができたとのこと。AIが面接を見てくれるらしく、妹的には「人間に面接をされるより、公平なジャッジをしてくれる気がする」と言っていました。
もしかしたら、中途採用の面接にも活かせるかもしれない！
直感的にそう思った私は、早速AIさくらさんを提供しているティファナさんに話を聞いてみることにしました。
「雇った人材のうち少なくとも1人は3か月以内に退職している」という現状を解決したいことをティファナさんに伝えると、「AIさくらさんなら解決できますよ！」とすぐに言ってもらえて嬉しかったです。
上司を説得して、AIさくらさんによる面接フローを導入することにして、一次面接と面接者のデータ管理をAIさくらさんにお手伝いしてもらうことにしました。
すると何ということでしょう！
AIさくらさんを導入して1年が経った今、入社3か月以内の早期退職者は、AIさくらさん導入前に比べて73％も減少しました！
AIさくらさんが面接者のデータを客観的に分析してくれたことで、公平な判断に繋げることができているのだと思います。
ただし、最後の合否はAIさくらさんではなく採用担当がしなくてはいけません。AIさくらさんはあくまでもAIなので、データを元に分析することには長けていますが、会社に合う人材かどうかを最終的に判断することは難しいとのことでした。
とはいえ、AIさくらさんによりミスマッチがなくなり、早期退職者が減少したのは事実です。そのおかげで私の人事評価も上がりました！
AIさくらさんに面接をお手伝いしてもらうことで、客観的に面接者のことを分析し、公平な判断をすることができるようになりました。
会社の利益に加えて、自身の人事評価にも繋げることができて、「AIさくらさんにお手伝いをしてもらって良かった」と思っています。
採用を担当されている皆さん。AIさくらさんの力を借りて、採用ミスマッチをなくすための対策を打ちませんか？
澁谷さくら（AIさくらさん）
登録・チューニング作業をお客様が一切することなく利用できる超高性能AI。
運用やメンテナンス作業は完全自動化。問い合わせ回数や時間を問わない無制限サポート、クライアントの業務に合わせた独自カスタマイズで、DX推進を目指す多くの企業が採用。
