アクセス解析レポートとは、ウェブサイトのアクセス状況を分析した結果をまとめた報告書のことです。具体的には、ウェブサイトに訪れたユーザー数やページビュー数、滞在時間、入力されたキーワード、アクセス元のURLなど、様々なデータを収集し、分析した結果をレポートにまとめます。
ウェブサイトの運営者は、自分のサイトにどのようなユーザーが訪れているか、どのページが人気があるか、どのキーワードでサイトを検索して訪れているかなどの情報を把握することができます。その結果、サイトの改善点や問題点を見つけ出し、改善するための施策を打つことができます。
アクセス解析レポートは、Google AnalyticsやAdobe Analyticsなどのアクセス解析ツールを使って作成されます。これらのツールは、訪問者の行動をトラッキングするためのタグをサイトに埋め込むことで、データを収集します。そして、収集されたデータを基に、アクセス解析レポートを作成することができます。
サービス、商品などについて訴求したり、販売のツールとなるWebサイトでは、アクセス解析レポートで運営するWebサイトの現状を把握することはとても重要です。
「上司に依頼されて、レポートを作らなければならない…」
「会社への報告のために作成する必要がある…」
など、目的は様々かと思います。
依頼の内容や目的、自社が目指している目標によって、収集したデータの中からどのようなものが必要なのかを洗い出す必要が出てきます。
まずはそれらを明らかにしてから作成を行っていくと良いでしょう。
解析ツールでは、レポートを自動で生成してくれる機能がついているものも多くあります。
アクセス解析レポートに必要な一般的な項目としては、以下の項目があげられます。
・ユニークユーザー数：ある一定期間にサイトに訪れた人の数
・ページビュー数：サイトを閲覧した回数
・平均セッション時間：ユーザーあたりのサイト内の平均滞在時間
・直帰率：ユーザーがサイトを訪問した際に着地した１ページのみを閲覧し、サイトから離脱してしまう割合
・キーワード分析
・デバイス別アクセス数：ユーザーがどのデバイスでアクセスしているか
・コンバージョン率：アクセスしてきたユーザーのうち、どのくらいがコンバージョンに至ったか
解析ツールでは自動に生成してくれるレポート機能によって、自動で生成してくれるものがたくさんあります。
ただ、中には数字が表示されることがメインになっており、自分で細かく分析するのは難しいものもなかにはあります。
ただ、初心者の方にとっては、数値から情報を読み解いたり、今後の改善施策を考えていくことが難しい可能性もありますね。
アクセス解析レポートを作成する際に注意すべき点はいくつかあります。
まず、何を分析するかを明確にすることが大切です。例えば、サイト全体のアクセス状況を把握するのか、特定のページやコンテンツのアクセス状況を把握するのか、目的に合わせて分析項目を設定する必要があります。
次に、正確なデータを収集することが重要です。設定した分析項目に合わせて、必要なタグやトラッキングコードを正しく設置し、データの収集を行う必要があります。また、トラッキングの誤差やサイト内の重複アクセスなどにも注意が必要です。
さらに、データを分析する際には、単に数字を見るだけではなく、数字の背景にあるストーリーを読み解くことが重要です。例えば、ユーザーがどのようなコンテンツに興味を持っているか、どのようなニーズや課題を抱えているか、データから読み取ることができます。
最後に、アクセス解析レポートは定期的に作成し、結果を活用することが重要です。レポートを作成しても、その結果を活用しなければ意味がありません。アクセス解析レポートを活用し、サイトの改善や施策の検討に役立てることが、効果的なウェブサイト運営のために必要なことです。
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