この記事を読んでいる人はこのサービスをよく見ています
AIさくらさんシリーズの「Web改善さくらさん」
アクセス解析とは、「Webサイトに訪問したユーザーの特性や行動を分析すること」を指します。
サイトの目的を達成するため、訪問してくれた人に取ってもらいたい行動を「コンバージョン」と呼び、「CV（シーブイ）」とあらわされることもあります。
Webサイトを運営している目的としては、「サービスの認知度を上げたい」「商品の売上を上げたい」「お問い合わせ数を増やしたい」等、運営する企業や提供するサービスによってさまざまかと思います。それらの目標を達成するため、前述した「コンバージョン」を上げていくことが目的となります。
目的の達成に際し、Webサイトをどのように改善していくかを明らかにしていくことがアクセス解析の意義となるのです。
アクセス解析を行うことでわかることはさまざまあります。
・ある一定期間にサイトに訪れた人の数
・サイトを閲覧した回数
・ユーザーあたりのサイト内の平均滞在時間
・ユーザーがサイトを訪問した際に着地した１ページのみを閲覧し、サイトから離脱してしまった割合（直帰率）
・ユーザーがどのデバイスでアクセスしているか
・アクセスしてきたユーザーのうち、どのくらいがコンバージョンに至ったか（コンバージョン率）
ウェブサイトやアプリケーションのアクセスが変動する際には、さまざまな要因が考えられます。要因を調査するためには、以下のポイントに注目することが重要です。
アクセス数の変動が発生した時期や地域、デバイスなどの情報を分析することで、トラフィックの傾向を把握することができます。また、リファラーや検索キーワードなどの情報を分析することで、アクセス元の特定や、アクセス数が減った原因の特定が可能です。
サーバーのアクセスログやシステムログを確認することで、サーバーの状態やエラーの発生状況を把握することができます。また、サーバーのハードウェアやネットワークなどの状態も確認することが重要です。
アクセス数が変動したページやコンテンツの状態を確認することで、ページの表示速度やエラーの有無、更新履歴などの情報を把握することができます。また、特定のコンテンツがアクセス数の変動に大きく影響している場合には、コンテンツの改善や更新が必要かもしれません。
アクセス数の変動が、キャンペーンやプロモーションの実施によるものである可能性もあります。この場合には、実施したキャンペーンやプロモーションの内容やタイミングなどを確認することが重要です。
競合他社の動向によって、アクセス数が変動することもあります。競合他社のサイトやSNSの情報を確認することで、市場動向やトレンドを把握し、自社の戦略や施策を見直すことが必要かもしれません。
以上のポイントに注目することで、アクセス数の変動の原因を特定し、適切な対策を講じることができます。
アクセス解析を開始するためには、「アクセス解析ツール」を導入する必要があります。
「Googleアナリティクス」が一般的なツールとして知られています。
Googleのアカウントを持っていれば、無料で利用することが可能です。
登録することで、前述したアクセス解析でのサイト改善のために必要な情報を把握することができるようになります。
今回は、アクセス解析を始める前に、初心者のみなさんのためにどのようなものなのか？をご説明しました。
ただ、無料とは言いつつも、初心者のみなさんにとってはとても難しい内容かもしれません。情報を分析するだけでは終わりませんね。情報を見てどのようにWebサイトを改善していくべきかを考えていくことも必要ですね。
サイトの運営は、計画⇒実行⇒評価⇒改善といった形でPDCAサイクルを回していく必要もあります。
簡単にWebサイトの改善をしたい…運用に手間をかけたくない…
そんなお悩みをお持ちの方は、AIによる「Webサイト自動改善」がおすすめです。
AIが分析し、そして改善まで行ってくれるので安心です。一度検討してみてください。
→関連記事：【初心者向け】アクセス解析レポートを作る前に知っておいて欲しいことを読む
澁谷さくら（AIさくらさん）
登録・チューニング作業をお客様が一切することなく利用できる超高性能AI。
運用やメンテナンス作業は完全自動化。問い合わせ回数や時間を問わない無制限サポート、クライアントの業務に合わせた独自カスタマイズで、DX推進を目指す多くの企業が採用。
