厚生労働省が新規学卒就職者の就職後3年以内の離職状況に関する報告書を公表しました。令和2年度において、新規学卒就職者の離職率は例年に比べ低下傾向にあり、新規高卒就職者の離職率は約36.9％、新規大卒就職者の離職率は約31.2％と報告されています。
これは、今後の人材確保や定着の観点から、企業の人事や経営層にとって重要な情報です。採用後の社員教育や労働環境の整備など、早期離職防止の対策が必要とされています。
一方で、厚生労働省では引き続き、新卒応援ハローワークなどを通じて、離職した学生や生徒の相談・支援を提供していくとしています。企業側も、社員の定着に向けた取り組みを進めることで、離職率低減に貢献することが求められます。
参考：厚生労働省「新規学卒就職者の離職状況」より
従業員が辞める理由は、仕事内容や職場環境など様々です。そのため、従業員が辞める前に、その理由を知ることが大切です。こうした情報を収集するために、従業員の声を聴くことが重要なのです。
従業員の声を聴くことで、経営者は従業員が抱える悩みや不満を把握することができます。例えば、残業時間が長すぎる、給料が低すぎる、ハラスメントに悩んでいるなどの問題がある場合、従業員は自分から言い出すことができない場合があります。そこで、経営者がアンケートや面談などで積極的に意見を聞くことで、従業員が言い出しにくいことも含めた様々な問題を把握することができます。
また、従業員の声を聴くことで、従業員が求める環境や待遇を把握することもできます。例えば、従業員が働きやすい職場環境や、キャリアアップのための研修や教育など、従業員が求めることは様々です。こうした要望を取り入れることで、従業員のモチベーションを高めることができ、結果的に離職率の低下につながることがあります。
以上のように、従業員の声を聴くことは、経営者にとって非常に重要なことです。従業員が辞めてしまう前に、積極的に意見を聞き、改善点を見つけ、従業員と共に働く環境を整えることが、離職防止策の一つとなります。
飲食業界では、従業員が辞めてしまうことが多いため、経営者たちは様々な離職防止策を実践しています。ここでは、実際に飲食業界で実践されている離職防止策をいくつか紹介します。
まず、従業員の声を聴くことが、離職防止のための重要な方法です。アンケートや面談を実施し、従業員の意見や不満を収集することで、経営者は従業員の求める環境や待遇を知ることができます。また、従業員が問題を抱えている場合、早期に発見することができます。従業員の声を聴くことで、経営者と従業員が共に改善点を見つけ、離職防止につながることがあります。
長時間労働や残業が多い状況は、従業員のストレスやモチベーション低下につながることがあります。そのため、経営者たちは、ワークライフバランスを改善するための取り組みを実践しています。例えば、フレックス制度の導入や、勤務時間の短縮、週休2日制の導入などがあります。
従業員がスキルアップすることは、モチベーションアップにもつながります。そのため、経営者たちは、従業員のスキルアップ支援に力を入れています。例えば、語学研修やマネジメント研修、テクニカルトレーニングなどがあります。従業員が自己成長することで、離職防止につながることがあります。
最後に、従業員を大切にする企業文化の醸成も、離職防止につながります。経営者が従業員を尊重し、彼らの意見を重視することで、従業員のモチベーションが高まり、離職率が低下することがあります。また、従業員がやりがいを感じ、成長できる環境を提供することで、従業員の定着につながります。
以上、実際に飲食業界で実践されている離職防止策をいくつか紹介しました。経営者が従業員と対等に向き合い、積極的に改善点を見つけ、従業員の働きやすさを向上させることが、離職防止につながることがわかります。
飲食業界では、従業員の離職が深刻な問題となっています。しかし、中には従業員の声を聴き、それを反映した離職防止策を実践し、成功した飲食店もあります。ここでは、実際に離職防止策が成功した事例をいくつか紹介します。
ある飲食店では、従業員がストレスを感じることなく働ける環境づくりを目指し、様々な取り組みを行っています。その中でも特筆すべきは、従業員の生活を支援する取り組みです。例えば、従業員が子育て中であれば、育児休暇の取得支援や、子どもが病気の場合の代休制度などを用意しています。また、従業員の健康面にも配慮し、福利厚生として、フィットネスジムの利用費を一部負担する制度を設けるなど、社員の健康増進を支援しています。
このような取り組みにより、従業員は生活面での不安を軽減し、仕事に集中できるようになったため、離職率が低下しました。
あるフランチャイズチェーンの飲食店では、従業員のキャリアアップ支援に力を入れています。例えば、研修やトレーニング制度の充実、昇進のチャンスを提供するなど、従業員の成長に関する支援を行っています。
また、従業員が社員として長く働くための制度も用意されています。例えば、社員になることで給与や福利厚生が充実するなどのメリットを与え、従業員が長く働く意欲を高めるようにしています。
これらの取り組みにより、従業員のモチベーションが高まり、離職率が低下したという報告があります。
あるレストランでは、フレックス制度を導入することで、従業員の働き方に柔軟性を持たせ、ストレスを軽減することに成功しました。フレックス制度とは、勤務時間を従業員自身が調整できる制度のことです。
このレストランでは、従業員が働く時間帯を自由に選べるようになり、自分に合った働き方ができるようになりました。また、従業員が自分の生活スタイルに合わせて仕事を調整できることで、仕事とプライベートのバランスを取りやすくなり、ストレスを軽減することにつながりました。
このように、離職防止策を実践することで、従業員のモチベーションが高まり、定着率が向上することがわかります。経営者が従業員の声に耳を傾け、改善点を見つけ、実際に行動することが、離職防止策の成功の鍵となります。
飲食業界では、従業員の離職が深刻な問題となっています。しかし、従業員の声を聴き、それを反映した離職防止策を実践することで、離職率の低下につながることがわかっています。ここでは、従業員の声を聴くことの重要性や、実際に実践されている離職防止策などについて紹介しました。
経営者が従業員の声に耳を傾け、改善点を見つけ、積極的に行動することが、離職防止の成功につながります。具体的には、従業員の声を収集するアンケートや面談の実施、ワークライフバランスの改善、従業員のスキルアップ支援、従業員を大切にする企業文化の醸成などがあります。また、成功事例からも、従業員の生活を支援する取り組み、キャリアアップ支援、フレックス制度の導入などが離職防止につながることがわかりました。
しかし、まだまだ課題もあります。例えば、雇用環境の不安定さや待遇の低さ、労働時間の長さなどが、従業員のモチベーション低下につながっていることがあります。また、飲食業界においては、人手不足も深刻な問題となっています。これらの課題を解決することで、従業員の働きやすさやモチベーションを向上させ、離職防止につなげることができるでしょう。
今後、従業員の声を反映した離職防止策の実践を行い、飲食業界における離職率の低下に取り組んでいくことが大切です。
澁谷さくら（AIさくらさん）
登録・チューニング作業をお客様が一切することなく利用できる超高性能AI。
運用やメンテナンス作業は完全自動化。問い合わせ回数や時間を問わない無制限サポート、クライアントの業務に合わせた独自カスタマイズで、DX推進を目指す多くの企業が採用。
