現在弊社は、神奈川県の藤沢駅にて2021年11月1日(月)より案内サービスの実証実験に参加しており、記事では通常のAIさくらさんによる接客に加えて、より細かい質問にも対応出来る有人のリモート接客について、ご紹介いただいております。

詳しくは、「日本経済新聞電子版」(2021年11月08日)をご覧ください。
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOCC054B70V01C21A1000000/
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また、今回掲載されたAIさくらさんは以下の場所でご利用いただけます。
神奈川県の藤沢駅にお越しの際は、是非ご利用してみてください。
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実施期間 : 実施中 ~ 12月28日(火)
実施場所 : 神奈川県藤沢駅
設置台数 : 1台
案内項目 : 藤沢駅周辺の案内や江の島周辺の観光案内・魅力発信
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▼AIさくらさんの設置箇所

■AIさくらさんとは?
「AIさくらさん」とは、業務負担を大幅に軽減・企業のDX推進をサポートし、業務自動化(RPA)やデジタル化、非対面でのリモート接客を実現する人工知能(AI)接客システムです。ヘルプデスクをはじめとして、駅や商業施設や受付等、多く導入されています。AIリモート接客に限らず、テレワークサポート、サイトの改善提案等の幅広いシーンで活躍しています。

■会社紹介
株式会社ティファナ・ドットコム
2000年の設立以来、Web制作事業を中心に、あらゆる業種業態のWebサイトの制作を手掛ける。その経験を生かして人工知能(AI)の開発に取り組み、2016年10月に「AIさくらさん」をリリース。現在「AIさくらさん」は全国各地の多くの企業・地方自治体に導入されている。
「WebとAIの力で世の中を笑顔にする企業」を企業理念として掲げ事業展開中。

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・【AIが観光案内をお手伝い!】藤沢駅にて「AIさくらさん」の実証実験を開始します(2021/11/01)
https://tifana.ai/news/20211101/