tel mail SNS絶賛更新中!@tifana_sakura

NEWS

  • 2019/06/07
    プレスリリース
    UTグループで稼働中のAIさくらさんが 850時間以上の業務効率化を実現~全国各所の派遣社員から寄せられる問い合わせに「AIさくらさん」が24時間365日対応~
    Facebook
    Twitter
    はてなブックマーク
    Pocket
    LINE
    RSS購読
    Facebook
    Twitter
    はてなブックマーク
    Pocket
    LINE
    RSS購読

    UTグループ株式会社(以下UTグループ、本社:東京都品川区)に社内ヘルプデスクとして導入されている「AIさくらさん」が、本稼働を開始した12月より約半年間で861時間分の業務負担削減に成功いたしました。

    <AIさくらさん 画面イメージ>

    a9d4b251ac87d87fd5d71df5238a8f99b4428db0.png

    UTグループは1995年の創業以来、「日本のモノづくり」を支え、無期雇用とキャリア構成支援を提供している人材派遣会社です。社内における問い合わせ数の削減、問い合わせ窓口の負担の軽減を目的として、2018年12月に公式アプリ内で「AIさくらさん」を公開しました。

    社内ヘルプデスクとして導入された「AIさくらさん」は、勤怠管理や研修情報などを案内する社員専用のアプリ内で、問い合わせ窓口として活躍しています。健康保険やマイナンバー、年末調整の書類といった手続き関連の質問から、社内ツールの使い方、給与明細の見方まで様々な質問に、24時間365日リアルタイムで回答しています。

    本稼働を開始した12月では、さくらさんの質問回数が3,017回だったのに対し、4月には6,628回へと大幅に増加しました。

    ティファナ・ドットコムは、企業の業務改善できる唯一のAIである「AIさくらさん」を多くの方にお役立ていただくため、より一層付加価値の高いAI技術の開発を行っていきます。

    「AIさくらさん」のサービスの詳細については下記からご確認いただけます。
    ▼AI接客システム「AIさくらさん」
    https://tifana.ai/

    Facebook
    Twitter
    はてなブックマーク
    Pocket
    LINE
    RSS購読
    Facebook
    Twitter
    はてなブックマーク
    Pocket
    LINE
    RSS購読

AIさくらさんについての
お問い合わせ

AIさくらさんについてデモを見たい、
導入を検討したい、
詳しく聞きたいという方は、
こちらからお問い合わせください。