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RPAが解決する単純作業! ~ECサイト活用編~

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RPA

2019年03月20日

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ルーチンワークを効率化するためにできること

皆さんはRPAをご存知でしょうか。
業務効率化、AIの導入、IOT連携と並び一度は耳にしたことがあるかと思います。
RPAとは一言で言い表すと「デスクワーク(定型作業)をパソコン上のロボットが代行する」ためのツールになります。
RPAを有効活用することができればかなりの費用対効果が見込めます。
この記事ではどのようにRPAをECサイトで活用することができるかについてご紹介いたします。

ecadffe8eb7b804660751c3ffefe5bcd_s.jpgRAPを導入するメリット

日々行っている生産性の低い業務をロボットが代行することで以下のメリットが見込めます。

・作業時間の削減

ECサイトであれば「自社サイト」「大手ECモールサイト」などに商品を登録する作業などがあるかと思います。

1、競合他社、商品の相場の金額を調査

2、サムネイル、原稿を準備

3、管理画面でひたすら商品登録

このうち1と3はRPAで自動化することが可能になります。
アパレルであれば季節が変わると一気にECサイト上の商品を入れ変えたり、食料品などは金額が目まぐるしく変動してくるかと思います。
競合他社が多いほど、情報収集は大変になります。
ましてや、人手不足が騒がれている中上記のような作業に人手を割くのはもったいないですよね。
これらをRPAで行うことができれば、作業に1日5時間かかっていたとすれば人が行う作業は2のみになるので
約1時間ほどに時短することが可能です。
RPAが業務を担うことでそこにかかっていた人材を別の業務に回すことができるので人材不足の解消につなげることもできます。もちろんPC上のロボットなので日時関係なく作業を行ってくれます

・ヒューマンエラーの削減

商品データ登録を人間が行っている場合、意図せず記載ミスなどが起きてしまうことがあります。
繰り返し行う作業の場合は上記のようなことが多々あるかと思います。
登録する量が膨大であればあるほどそのミスに気づきにくくなるでしょう。
RPAなら、エラーが起きれば通知で報告することも可能です。
RPAはロボットであるためもちろん集中力などは関係ありません。
一度登録した手順を正確に動作してくれるためヒューマンエラーで起こるミスを回避することが可能になるのです。

RPAを導入する際の注意

RPAを導入する場合、「とりあえず導入してみよう」ではなく

・どういった業務を効率化したいのか。

・効率化したい業務に検討しているRPAは適しているか。

などをしっかり検討したうえで導入する必要があります。
多くのRPAはシステムの知識が必要なため、システム課の方に負荷がかかることが多々あります。
社内でRPAを運用できる環境にあるかどうか、こちらも導入における注意点の一つにあたります。

RPAさくらさんって?

RPAの活用方法や導入時の注意点などを踏まえたうえで導入障壁の低い「RPAさくらさん」の紹介をさせていただきます。
RPAさくらさんの大きな特徴は2点あります。

・ヘルプとして対話型AIさくらさんが付随する。

勿論、弊社にお問い合わせいただいてもかまわないのですが、AIさくらさんに質問していただくことで即座に疑問点やエラーを解消することができます。
他社であればセミナーに参加するなど必要以上の費用の費用が掛かるところを抑えることが可能です。

・プログラミングの知識が必要なくパソコンの基本操作ができる方であれば誰でもロボットを組み上げることができます。

システム課の方がプログラムを組んだとしても実際に業務で使う方が使いにくいと感じるとなかなか運用に乗せるのは難しくなってきます。そういった弊害を回避するため、弊社のRPAは実際に業務を行う方がロボットを組めるようなRPAになっていります。もちろん難しい挙動が必要な場合はプログラムを組んでロボットを組み上げることも可能です。
上記の様にのり簡単で、かつ運用に乗せやすい形でRPAを提供させていただいております。
ご興味を持たれた方は下記よりお問い合わせください。

▼RPAさくらさん
https://tifana.ai/rpa/

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