1. AIさくらさんTOP
  2. 利用シーン
  3. サービス
  4. 【人工知能(AI)×インテリア】インテリアコーディネートから外国人のお客様の対応まで、すべて人工知能が対応します!

【人工知能(AI)×インテリア】インテリアコーディネートから外国人のお客様の対応まで、すべて人工知能が対応します!

kakuta_01.jpg

お客様の家具選びは、お部屋の状況や好みに沿ってAIさくらさんがナビゲート!

  • 忙しい時でも、家具選びにお悩みのお客様対応はAIさくらさんにお任せ!
  • 多言語に対応しているので、あらゆる外国のお客様に適切な家具を紹介できる!
  • もちろんECサイトにも導入可能!AmazonPayで楽々決済!

忙しい時でも、家具選びにお悩みのお客様対応はAIさくらさんにお任せ!

家具はやはり店舗で実物を見て選ぶ、というお客様がほとんどだと思います。

AIさくらさんは導入端末を選びませんので、例えばお店にデジタルサイネージを設置しAIさくらさんを導入すれば、忙しくて人手不足の時でもお店の案内役として活躍してくれます。

また、タブレットにAIさくらさんを導入してお客様に持ってもらい、まるで店員と一緒にいるかのように店内をナビゲートをしてもらうなど、様々な活用が出来ます。

AIさくらさんには「リアル行動追跡機能」があり、特定の場所に近づくとお手持ちの端末に店が告知したい情報を発信する、ということが出来ます。

例えばこの機能を使うと、お客様がとあるソファに近づいた時に、ソファの細かい商品情報(材質やサイズ・重量など)を知らせたり、そのソファがどんなインテリアに向いているか、どんなコーディネートがおすすめか、商品のディスプレイだけでは伝えきれないプラスαの情報を店員に代わって発信することが出来ます。

また、AIさくらさんの案内は単純に1問1答ではなく、聞き返しを行う機能もありますので、こちらからお客様の好みを細かく聞き出すことで、より好みに合った家具をご提案するといった、1歩先のコンサルタントのような使い方も可能です。

多言語に対応しているので、あらゆる外国のお客様に適切な家具を紹介できる!

海外の賃貸住宅は家具付きのであることが多く、多くの海外から日本に移り住む外国人たちを戸惑わせています。

そんな彼らが家具の購入を考えた時に、「本国と家具のサイズが違う」ことに悩むようです。

欧米の家具は日本よりもサイズが大きいものが多く、サイズ単位の表記も異なるため選ぶのが大変なのです。

こうした悩みを抱える外国人の方を、全部AIさくらさんがカバーします。

多言語でよくある質問を答えることが出来るので、従業員の方に代わって日本語にまだ慣れていない外国人の接客を上手に行ってくれます。

例えば、日本人には馴染みのないサイズ単位の違いに関する質問等もAIさくらさんに教え込めばその場で答えてくれるので、わざわざ調べたり外国語が話せる新たな従業員を雇う必要もありません。

もちろんECサイトにも導入可能!AmazonPayで楽々決済!

昨今では、インテリア家具の企業がECサイトを運営するのが増えてきました。

AIさくらさんは導入端末を選ばないので、ECサイトにも導入出来ます。

ECサイト上でお客様の家具選びをサポートしたり、外国人のお客様への対応等、多言語接客をそのままECサイトに持ち込んだのと同じことになります。

更にAIさくらさんはAmazonPayとの連携が可能なので、お客様が新たに会員情報を登録する必要もなく、Amazonのアカウントを持っているお客様ならばどなたでも簡単に決済することが出来ます。

このようにAIさくらさんを導入することで、お客様のサポートから家具の購入、決済までの一連の流れが全て一括で簡単に行えます。

AIさくらさん
についてのお問い合わせ

AIさくらさんについてデモを見たい、導入を検討したい、詳しく聞きたいという方は、
こちらからお問い合わせください。

お問い合わせ
お問い
合わせ
KIZUNA
デモ
絶賛
CM放送中!
Twitter