オンライン面接は、近年急速に広まっている就職活動において、対面式面接に代わる選考手段の一つとして注目されています。
オンライン面接は、ZoomやTeamsなどのビデオ会議システムを使って行われるため、対面式面接と比較して遠隔地の企業との面接も容易になり、時間や費用の節約にもつながります。
しかし、オンライン面接にはいくつかの問題点があります。まず、オンライン面接では、声や表情が伝わりにくいことが挙げられます。
対面式面接では、面接官が直接相手の表情や仕草を見て、その人の印象を判断することができますが、オンライン面接では画面越しにしか相手を見ることができず、相手の細かな表情や仕草が見えにくいため、正確な印象の判断が難しい場合があります。
また、オンライン面接では、コミュニケーションが取りづらいことも問題となります。対面式面接では、面接官との距離感や面接官の表情や声のトーンなどから、相手の反応を読み取りながら会話を進めることができます。
しかし、オンライン面接では、通信の遅延や画像・音声の乱れなどで相手の反応が遅れたり、聞き取りにくかったりすることがあるため、コミュニケーションがうまく取れないことがあります。
さらに、オンライン面接では、通信機器やネットトラブルによって面接が中断されることがあります。
ネットワーク環境や通信機器の性能によっては、映像や音声が途切れたり、不自然な遅延が生じたりすることがあり、その結果、面接が中断されたり、思ったようなコミュニケーションが取れなかったりすることがあります。
オンライン面接で問題点を回避するためには、準備をしっかりと行うことが大切です。事前に通信環境を確認し、通信速度が十分かどうかを確認することや、ビデオ会議システムの使い方を把握することが重要になります。
また、面接前には、背景や服装など、オンライン面接で必要となる細かな点にも気を配ることが望ましいです。
さらに、オンライン面接でコミュニケーションをうまく取るためには、意識的に相手の反応を読み取ることが重要です。相手の発言に対して返答する前に、相手の言葉や表情、声のトーンを確認し、相手が何を言いたいのかを正確に理解することが大切です。
また、自分自身も、表情や声のトーンに気を配りながら会話を進めることが望ましいといえます。
通信機器やネットトラブルによって面接が中断された場合、スムーズに対応するためには、バックアップを用意することが重要です。
たとえば、面接官との連絡手段を確保しておくことや、面接で使用する資料を紙媒体でも用意しておくことなどが望ましいです。また、ネットワーク環境が不安定な場合は、事前に予備の通信手段を確保することも考慮すべきです。
オンライン面接には、対面式面接と比較して、声や表情の伝達の難しさ、コミュニケーションの取りづらさ、通信機器やネットトラブルによる面接の中断などの問題点が存在します。これらの問題点を回避するためには、事前に準備をしっかりと行い、コミュニケーションに意識を向けながら会話を進め、バックアップを用意しておくことが重要です。
オンライン面接は、今後もっと一般的に行われることが予想されており、オンライン面接に関するスキルがますます重要になります。それに伴い、オンライン面接における問題点に対する解決策を考え、実践することが求められています。
このような取り組みによって、オンライン面接をよりスムーズに行うことができるようになり、求職者と採用企業の両者にとって、より良い面接体験を実現できることに繋がります。
最近、採用活動におけるオンライン面接の導入がますます加速しています。対面面接とは異なる環境だからこそ、知っておくべきマナーが存在するのです。
まず重要なのは、時間厳守です。接続トラブルを考慮し、開始時間の5分前にはスタンバイしておきましょう。
次に、環境整備も重要です。静かな場所で、明るい照明と適切な背景を用意しよう。カメラの位置を調整し、顔と胸元が映るようにします。
服装は、対面面接と同程度のフォーマルさが求められます。スーツ着用が望ましいが、企業によってはカジュアルな服装を許可している場合もありまうので、事前に企業のホームページなどで確認しておきましょう。
面接中は、アイコンタクトを意識し、画面の面接官を見て話します。また、明瞭な発声で簡潔に話すことが大切です。
オンライン面接は、対面面接よりもカジュアルな印象を与えがちだが、マナーを意識することで好印象を与えることができる。事前にしっかりと準備し、自信を持って面接に臨もう！
最新のオンライン面接ツールをいくつかご紹介します。
・Zoom
・Microsoft Teams
・Google Meet
・Skype
・WebEx
・LINE
・Slack
・Google Chat
・Amazon Chime
・Cisco Webex
これらのツールは、すべて無料で利用できるものがほとんどです。また、会議の録画やチャット機能、ホワイトボード機能など、さまざまな機能を備えています。
オンライン面接ツールを選ぶ際には、利用人数、利用環境、必要な機能、価格の点に注意してください。
オンライン面接ツールは、企業と求職者の双方にとってメリットがあります。企業は、面接場所を移動する必要がなく、時間やコストを削減することができます。求職者は、自宅から面接を受けることができ、移動時間や費用を節約することができます。オンライン面接ツールは、今後ますます普及していくことが予想されます。企業や求職者は、オンライン面接ツールを活用することで、より効率的に面接を行うことができます。
澁谷さくら（AIさくらさん）
登録・チューニング作業をお客様が一切することなく利用できる超高性能AI。
運用やメンテナンス作業は完全自動化。問い合わせ回数や時間を問わない無制限サポート、クライアントの業務に合わせた独自カスタマイズで、DX推進を目指す多くの企業が採用。
