1. 使用権許諾の範囲

① 貴社は、本規約に定める諸条件のもとに、本サービスに含まれるソフトウェア、ドキュメント、組み込まれたイメージ等の非独占的、譲渡不能なライセンスを有償で使用することを、当社により許諾されます。本規約により明確に定められたもの以外のすべての知的財産権は、当社及びライセンス提供元に留保されています。

② 本サービスに関わるソフトウェア、ドキュメント、組み込まれたイメージ等コンテンツに関する所有権、著作権をはじめとするその他一切の知的財産権は、当社、ライセンス提供元又はそのライセンサーが保有し日本国著作権法その他関連する法律及び国際条約によって保護されています。

③ 本製品は1ライセンスあたり1台のコンピュータにインストールするものができ、これ以外の使用はできないものとします。

2. 禁止事項

① 貴社は、本サービスの利用に際し次の各号のいずれかに該当する行為を行うことはできません。

(1) 当社又は第三者の著作権を侵害する行為

(2) 当社又は第三者を誹謗、中傷する行為

(3) その他当社又は第三者の権利を侵害する行為、又は不当に不利益を与える行為

(4) 虚偽の事実を当社に届出る行為

(5) 事実に反する情報を流布する行為

(6) 本サービスを利用する際に他人の名前、名称又は商号を名乗るなど他人に成りすます行為

(7) 当社の設備に正当な権限無くアクセスする行為、当社の設備に過度な負担を与える行為、当社の設備を使用不能にする行為、その他当社サービスの提供及び運営に支障を与える行為

(8) 本人の同意を得ることなく、又は詐欺的な手段により他人の個人情報を収集する行為

(9) 本サービスを利用して電気通信事業法に定める電気通信事業を営む行為

(10) 犯罪行為又はこれを助長する行為

(11) 公序良俗に違反する又は違反するおそれがある行為

(12) 法令に違反する又は違反のおそれがある行為

(13) 本サービスを再販売する行為

(14) 本サービスを当社が許諾した範囲又は本サービス期間を超えて利用する行為

(15) 本サービスを日本国外で利用する行為、及び本サービスを利用して作成したファイルを日本国外に配布する行為

(16) 本サービスを利用して作成したファイルを、第三者に対し有料で、提供、譲渡又は利用させるなどのビジネスを行う行為

(17) 本サービス及びそれに付随するソフトウェアに表示されている著作権その他権利者の表示を削除又は変更すること。

(18) 本サービスに関するソフトウェア、ドキュメント又は組み込まれたイメージ等コンテンツの複製、頒布、貸与、送信(自動公衆送信、送信可能化を含む)、リース又は担保設定等をする行為、及び本サービスを使用する権利を譲渡、転売又はその使用を許諾する行為

(19) 本サービス及びそれに付随するソフトウェアのソースコードを調べること。本サービスに関するソフトウェア、ドキュメント又は組み込まれたイメージ等コンテンツを修正、翻訳、翻案、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルする行為、及び本サービスの派生製品を開発又は第三者に提供する行為、並びに本サービスの構成部分を分離して使用する行為

(20) 本サービスを正常なビジネスにおける用途(メッセージの自動暗号化配信機能を備えた電子メール暗号化サービスを含む。)を超えて使用する行為

(21) その他当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為

② 当社は、貴社が前項各号のいずれかに違反する又はその恐れがあると認めたときは、その理由を記した書面により、貴社にその是正を要求できるものとし、貴社は当社の要求に従うものとします。

3. サービスの停止

① 当社が本サービス環境のメンテナンスを実施する必要があると判断する場合は、貴社に事前に通知することにより、本サービスを停止できるものとする。

② 当社は、次のいずれかに該当する場合、本サービスの運用の全部又は一部を停止することができるものとします。

(1) 天災その他の非常事態が発生し、又は発生するおそれがある場合

(2) 当社が設置又は管理する設備の異常、故障、障害その他本サービスを貴社及びその従業員に提供できない事由が生じた場合

(3) ライセンス提供の全部又は一部が停止した場合

(4) その他、当社が必要であると判断した場合

③ 当社は、貴社が本規約に違反したと判断した場合、貴社の本サービスの利用を全部又は一部を停止することができるものとします。

4. 免責

① 当社は、本サービスの完全性、正確性、確実性、有用性等について保証を行うものではありません。本サービスの提供、遅滞、変更、停止若しくは廃止、本サービスを通じて提供される情報等の消失、漏洩、その他本サービスに関連して発生した貴社の損害について当社が故意又は重大な過失がある場合を除いては、一切責任を負わない、また当社が責任を負う場合でも、最低ご利用期間の費用を超えて責任を負わないものとします。

② 当社は、天災、火災、騒乱等の不可抗力、ライセンス提供の全部又は一部の停止、変更又は廃止等その他当社の責に帰すことのできない事由により、本規約上の義務を履行できない場合には、その責を免れます。

③ 貴社が利用するパソコン上のOS,ブラウザ等の基本ソフトウェアに起因する動作の不具合については、当社はその責任を負わないものとします。

④ 貴社による誤用、事故改造、付加、本製品の稼働環境に合致しない環境での使用、不適切な変更などにより生じた不具合については、一切その責任を負いません。

⑤ 当社は、貴社が管理するシステム及びデータ(電子メールシステム及び電子メールデータを含むが、これらに限定されません。)については責任を負わないものとします。

5. プライバシーポリシー

① 当社は、当社プライバシーポリシーに定めるところにより、顧客情報(お申込時又はサービス提供中に、当社が貴社に関して取得する個人情報を含む全ての貴社に係る情報をいいます。以下同じとします。)を利用するものとします。

当社プライバシーポリシー

https://www.tifana.com/privacy/

② 当社は、貴社が本サービスの利用に際し当社に提供した以下の情報を法令に基づき適切に保管いたします。

(1) 本サービスのユーザーID及びパスワード

(2) 本サービスを利用する従業員等の氏名、所属部署及び役職

(3) 本サービスを利用する従業員等の携帯電話の端末ID

第三者サービスの利用

当社の製品、サービスおよびWebサイトでは、製品・サービスの改善やお客様への適切な情報提供のため、第三者のサービスを利用する場合があります。
なお、当社は、第三者のサービスを通じて取得したデータと、個人情報とを関連付けて利用する場合は、あらかじめお客様から同意をいただいております。第三者は利用者情報を取得する場合があり、取得された情報は第三者のプライバシーポリシーやサービスの利用規約等に基づいて取り扱われます。


1. 当社ウェブサイト(tifana.ai, tifana.comを含むサイト等)


Google アナリティクス


当社ホームぺージおよび当社のWeb広告等において、Google LLC.のGoogle アナリティクスを利用しています。
当社が利用しているGoogle アナリティクスの広告向け機能の内容は次のとおりです。

Google アナリティクス リマーケティング
Google ディスプレイネットワークの表示回数レポート
Google アナリティクスのユーザーの分布とインタレストカテゴリに関するレポート
Google アナリティクスを使用して広告Cookieと匿名IDを使ったデータを収集する統合的なサービス
Google アナリティクスの利用規約に関する説明についてはGoogle アナリティクスのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧ください。

Google アナリティクス 利用規約:
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html

Google プライバシーポリシー:
https://policies.google.com/privacy?hl=ja

お客様は、ご自身のデータが Google アナリティクスで使用されることを望まない場合は、Google社の提供するGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。

Google アナリティクス オプトアウト アドオン:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja




2. 当社製品・サービス


当社では、製品およびサービスの改善のため、以下の第三者サービスを利用する場合があります。

Google Sign-in
Google Gmail
Google Sign-inでサインインの上、Gmailをメールアカウントとして利用いただくことができます。

該当する当社製品: DXさくらさん、及び、DXさくらさんに含まれるサービス
利用目的: 当社製品内のメール機能におけるメールサーバーとしてGmailを利用する
利用するデータ: Gmail上の送受信メールのデータ
当社製品がGoogle API から取得した情報を使用、または他のアプリケーションに転送する場合、Limited Use の要件を含めGoogle API Services User Data Policyを準拠するものとします。

Google API User Data Policy
https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

データの取り扱いについてはこちらを参照ください。
入力データの取扱い

Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧ください。

Google プライバシーポリシー:
https://policies.google.com/privacy?hl=ja


7. 利用者情報

① 当社は、貴社が本サービスの利用申請時に入力した情報をもとに、本サービスに関連するアフターサービス、新商品やサービスに関する情報をお知らせすることがあります。

② 貴社は、本サービスの利用組織および利用事例として、当社が運営するWeb媒体、及びプレスリリース等で紹介されることを承諾します。また、利用事例として紹介する際、取材をさせていただく場合があります。

6. 利用者情報

① 当社は、貴社が本サービスの利用申請時に入力した情報をもとに、本サービスに関連するアフターサービス、新商品やサービスに関する情報をお知らせすることがあります。

② 貴社は、本サービスの利用組織および利用事例として、当社が運営するWeb媒体、及びプレスリリース等で紹介されることを承諾します。また、利用事例として紹介する際、取材をさせていただく場合があります。

7. 本サービスの仕様変更、その他の変更

① 当社は、合理的な範囲内で本サービスの内容の変更(本サービスの後継サービスへの移行、名称変更、顧客データ仕様の変更等を含むが、これに限定されません。以下「仕様変更等」といいます。)を行う場合があります。当社は、貴社に対し、仕様変更等を行う際には当社が適当と判断する方法によりその旨通知をいたします。

② 前項の仕様変更等の外、当社は、30日前の書面による通知により、合理的な範囲内で本サービスを変更(仕様変更等、サービス料金及び本規約の条項の変更を含むが、これに限定されません。)できるものとします。ただし、料金の減額、その他貴社に不利にならないと当社が判断する変更については、かかる事前の通知をせずに変更することができるものとします。

③ 前2項の外、ライセンス提供の全部又は一部の変更により、本サービスの全部又は一部が変更されることを貴社は承諾するものとします。

8. 損害賠償

貴社又はその代理人、使用人その他本サービス利用者の関係者が本規約に違反する行為をなし、当社に損害を与えた場合、本サービス利用者は当社に対して、その損害を賠償しなければならないものとします。

9. 契約期間

本契約の契約期間は、契約開始から12ヵ月間とします。ただし、契約期間満了日の1ヵ月前までに貴社からの書面による契約終了の意思表示が無い場合は、本契約は自動的に12ヵ月間延長されるものとし、以降も同様とします。

別表

項番 項目 サービス内容
1 本サービスのバージョン 当社が提供可能なバージョン
2 本サービスの使用言語 当社が提供可能なすべての言語
3 サポート窓口 ①電話によるサポート
電話による受付時間は当社営業日の9:00~18:00
サポート受付用電話番号:03-3468-5661
②メールによるサポート
メールによるサポートは終日受け付けるものとし、1営業日以内(土曜、日曜、祝日、当社休日を除く日とし、日数の算定にあたっては電話又はメールの受付日を含まない)に第一次回答(最終回答又は対応検討状況の報告)を行うものとする。
メール受付用メールアドレス:support@tifana.com