航空業界において昨今、価格帯競争が激しく価格の安さだけでは立ち行かないのが現状です。

そこで求められるのは、安心・安全ではないでしょうか。

ティファナの人工知能(AI)サービスのAIさくらさんを活用すればチケット選びや多言語サポートといった手厚い対応で利用客の不安を払拭し、利用者確保に活躍します。

  • 1)悩まなくても最適なチケット発行が可能になります。
  • 2)多言語対応で在留外国人利用者の確保にも一役

1)悩まなくても最適なチケット発行が可能になります。

飛行機に乗るのに欠かせないものといえばチケットです。決して安くないチケットを買うのに慎重になる人も多いはずです。
しかし数ある航空会社のどれが自分の利用目的に合致しているのかはなかなかすぐには分かりません。
そこで活躍するのがティファナの人工知能(AI)サービスのAIさくらさんです。
AIさくらさんには他の人工知能にはない聞き返し機能があります。そのため、漠然とした問いかけでも自ら必要な条件を聞き返し、欲しいチケットの条件を人工知能が判断して最適なチケットへと導いてくれます。
価格を始め、所要時間、機内サービスなど利用者にとって最適な条件を瞬時に判断して正確に導いてくれるので、安心してチケットを購入することができます。
安心且つ簡単にチケットを購入することが出来れば、その後の空の旅も快適になることは間違いありません。価格の安さだけでない付加価値といった軸で対応できるのが人工知能であり、ティファナのAIさくらさんなのです。

2)多言語対応で在留外国人利用者の確保にも一役

日本の航空サービスを利用するのは日本人に限ったことではありません。 外国人観光客や在留外国人など、多くの外国人が日々利用しています。
そこで壁になるのがやはり言語です。 日本人が海外で困るように、日本に来た外国人も同じように言語という壁に直面します。
そこでも活躍するのがティファナの人工知能(AI)サービスのAIさくらさんです。
AIさくらさんは4ヶ国語(日・英・中・韓)に対応しているので、外国人への対応も万全です。
日本に訪れた外国人を安心させるのはもちろん、日本での滞在を快適にスタートしてもらい、その体験をリピート、拡散などで広めてもらうことで、1回限りではなく未来客獲得への足がかりにもなるでしょう。
また、日本のおもてなし文化を海外の利用者にも広く認知してもらうためにも、今後、人工知能による多言語翻訳は必須になることは間違いないので、そういった面でもAIさくらさんは強力にサポートいたします。

国内外への窓口になる空港。飛行機を飛ばす航空会社。どちらも利用客へ安心・安全を約束するのが必須となります。
働き手が少なくなる中、人工知能を使ってより多くの利用客にサービスを提供することをティファナで支援いたします。