弊社は、JR東日本グループが実施する「案内ＡＩみんなで育てようプロジェクト（フェーズ２）」に参加し、
2019年8月5日より東京駅と品川駅全10台にて、人工知能（AI）接客システム「AIさくらさん」の実証実験を開始いたしました。
さくらさんの設置実施場所については、以下よりご確認ください。
また、実施期間は以下の通りです。
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【実施期間】 2019年8月5日（月）～2019年11月10日（日）
※基本稼働時間：初電～終電 （一部駅等では、時間を短くする場合があります）
【実施場所】 東京駅（5台）、品川駅（5台）
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▼東京駅の様子
▼品川駅の様子
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【AIさくらさん設置場所】
＜東京駅設場所＞
・1F中央通路 5・6番線階段下（旧インフォメーションセンター）
・1Fキッチンストリート階段横
・B1銀の鈴広場
・B1動輪広場
・B4横須賀線・総武線快速ホーム上（成田エクスプレス）
＜品川駅設場所＞
・2F中央改札内
・2F中央改札外（2か所）
・2F北改札外（2か所）
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「AIさくらさん」は、音声とテキストでユーザーからの質問に回答する人工知能（AI）接客システムです。
2018年度に実施された「案内AIみんなで育てようプロジェクト（フェーズ1）」の実証実験では東京駅構内5カ所に設置、東京駅をご利用のお客様をご案内しました。
このときの結果から見えた課題を解決するため、
・対応言語数
・デジタルサイネージの筐体（サイズ・形状）
・ユーザーインターフェース
などを新たに見直し、今回の実証実験ではより進化したAIさくらさんにバージョンアップしております。
ティファナ・ドットコムは今回の実証実験を通じて、より実用に即したAIの開発を行い、社会に貢献していきます。
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