当社では、JR東日本グループが実施する「案内AIみんなで育てようプロジェクト(フェーズ2)」に参加し、
2019年8月5日より東京駅と品川駅全10台にて、人工知能(AI)接客システム「AIさくらさん」の実証実験を開始いたします。

実施期間及び実施場所は、以下の通りです。
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【実施期間】 2019年8月5日(月)~2019年11月10日(日)
※基本稼働時間:初電~終電 (一部駅等では、時間を短くする場合があります)

【実施場所】 東京駅(5台)、品川駅(5台)
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※さくらさん 画面イメージ

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「AIさくらさん」は、音声とテキストでユーザーからの質問に回答する人工知能(AI)接客システムです。
2018年度に実施された「案内AIみんなで育てようプロジェクト(フェーズ1)」の実証実験では東京駅構内5カ所に設置、
東京駅をご利用のお客様をご案内しました。

このときの結果から見えた課題を解決するため、
・対応言語数
・デジタルサイネージの筐体(サイズ・形状)
・ユーザーインターフェース
などを新たに見直し、「案内AIみんなで育てようプロジェクト(フェーズ2)」の実証実験では進化をした「AIさくらさん」が登場する予定です。

ティファナ・ドットコムは今回の実証実験を通じて、より実用に即したAIの開発を行い、社会に貢献していきます。

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