株式会社ティファナ・ドットコム(以下ティファナ・ドットコム、本社:東京都目黒区、代表取締役社長:藤井亮)が
提供している 人工知能(AI)接客システム「AIさくらさん」が、 非接触での操作が可能になりました。
(情報公開日:4月30日)

「AIさくらさん」は、音声とテキストでユーザーからの質問に回答する人工知能(AI)接客システムです。
現在、JR東日本、近畿日本鉄道などの交通機関や、商業施設、ホテルなど300社以上に導入されており、 多くのお客様の人手不足解消・働き方改革のお手伝いをしております。

各地で稼働しているサイネージ型「AIさくらさん」は、タッチパネル画面で操作を行うことができます。
しかし、不特定多数の人がタッチする画面に触れることは、新型コロナウイルス感染リスクが高まるという懸念が
ありました。
そこで新型コロナ対策として、画面に触れることなく操作可能な「非接触AIさくらさん」を提供いたします。

▼非接触AIさくらさんのご紹介動画はこちら

「非接触AIさくらさん」は、画面に向かって手をかざし操作することで、その名の通り画面に触れることなく、
今まで通り音声による対応が可能です。

 

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昨今の新型コロナウイルス感染拡大防止のために、AIとWebの力で社会に貢献したいと考え、
今回の「非接触AIさくらさん」を開発・提供するに至りました。
主には、交通機関や商業施設などに緊急事態宣言解除後、順次設置予定です。

ティファナ・ドットコムは、企業の業務改善ができる唯一の人工知能である「AIさくらさん」を 多くの方にお役立ていただくため、より一層付加価値の高いAI技術の開発をスピーディに行い、社会に貢献していきます。
「AIさくらさん」とともに有事の際の支援活動も行い、一日も早く感染拡大が終息することを願っております。